Kullanıcılar Skype çağrıları sırasında Mikrofon veya Kulaklık sorununu bildirmediler. Windows 10'da Skype Ses Çalışmıyor sorununu çözmek için aşağıdaki adımları bulacaksınız.
Windows 10'da Skype Ses Çalışmıyor
Kullanıcılar tarafından bildirilen en yaygın Skype Audio sorunları, Skype çağrıları sırasında düşük ses seviyesi veya gelen ses eksikliğidir, kulaklıklar çalışmıyor, ses kesiliyor ve Skype çağrıları sırasında hiç ses çalışmıyor.
Aşağıda verilen çözümler, Windows 10'da çalışmayan Skype Audio sorunu da dahil olmak üzere bu Skype Ses sorunlarının çoğunun giderilmesine yardımcı olmalıdır.
1. Ses Ayarlarını Kontrol Edin
Skype Uygulaması, bilgisayarınızda otomatik olarak doğru Hoparlörü ve Mikrofonu seçmelidir. Ancak, bazen bu gerçekleşmez, bu da Skype Audio'nun bir Windows bilgisayarda çalışmamasına neden olur.
Bilgisayarınızda Skype'ı açın, 3 nokta menü simgesini ve ardından açılır menüden Ayarlar'ı tıklayın.
Ayarlar ekranında, doğru Hoparlör ve Mikrofonun seçili olduğundan emin olun.
Mikrofon ve Hoparlörler seçildikten sonra, test etmek ve doğru Hoparlör ve Mikrofonun seçili olduğundan emin olmak için Sesi Test Et bağlantısını tıklayabilirsiniz.
2. Windows Ses Hizmetini yeniden başlatın
Windows Ses Hizmetini başlatmak (durduysa) ve Yeniden Başlatmak (çalışıyor gibi görünüyorsa) Windows bilgisayarınızda Skype Ses'in çalışmaması sorununu çözebilir.
Windows 10 Başlat düğmesine sağ tıklayın ve ardından görüntülenen menüde Çalıştır seçeneğine tıklayın.
Komutu Çalıştır kutusuna services.msc yazın ve Tamam düğmesini tıklatın.
Hizmetler ekranında, Windows Ses'e sağ tıklayın ve Başlat'a tıklayın (hizmetin çalışmaması durumunda). Hizmet çalışıyorsa, Yeniden Başlat veya Devam Et seçeneğini tıklatın.
İşlem tamamlandığında, bilgisayarınızı yeniden başlatın ve Skype Audio'nun bilgisayarınızda çalışıp çalışmadığına bakın.
3. Uygulamaların Sesi Kontrol Etmesine İzin Ver
Skype Uygulamasının Ses cihazlarını kontrol etmesine izin vermek, Skype kullanırken Ses sorunlarını gidermede yardımcı olabilir.
Görev çubuğunuzun sağ köşesinde bulunan Hoparlör simgesine tıklayın ve beliren menüden Sesler seçeneğine tıklayın.
Ardından, Kayıt sekmesine tıklayın (orada değilseniz) ve Mikrofonunuza çift tıklayın.
Mikrofon özellikleri ekranında, Gelişmiş sekmesine tıklayın ve Uygulamaların bu cihaz üzerinde özel kontrol sahibi olmasına izin ver seçeneğinin işaretli olduğundan emin olun.
Bu ayarı kaydetmek için Uygula ve Tamam'a tıklayın.
Bilgisayarınızı yeniden başlatın ve Skype Ses'in bilgisayarınızda çalışmadığından emin olun.
4. Ses Sürücülerini Yeniden Yükleyin
Windows 10'da çalışmayan Skype Audio sorunu, ses denetleyicisinin eski veya bozuk olması için aygıt sürücüsü ile ilgili olabilir.
Başlat düğmesine sağ tıklayın ve Aygıt Yöneticisi'ni seçin.
Aygıt Yöneticisi ekranında, “Ses, Video ve Oyun denetleyicileri” altında listelenen aygıta sağ tıklayın ve içerik menüsündeki Aygıtı kaldır seçeneğine tıklayın.
Bilgisayarınızı yeniden başlatın, otomatik olarak doğru aygıt sürücüsünü yükleyecektir.
5. Doğru Varsayılan Ses Aygıtını Ayarlayın
Skype Audio'nun Windows 10'da çalışma sorunu yanlış Ses cihazı ayarlarıyla ilgili olabilir.
Görev Çubuğunun sağ alt köşesinde bulunan Ses simgesine sağ tıklayın ve beliren menüden Sesler seçeneğine tıklayın.
Bir sonraki ekranda, cihaz listesinden Hoparlörünüze tıklayın ve Varsayılan Olarak Ayarlayın.
Değişiklikleri kaydetmek için Uygula ve Tamam'a tıklayın.
Varsayılan Ses Aygıtı'nı ayarladıktan sonra, Skype Ses sorununun bilgisayarınızda çözülüp çözülmediğini kontrol edin.
6. Kablolu Bağlantıya Geçin
Skype, ağ bağlantısında bir parazit veya sorun tespit ettiğinde, Skype Çağrısının devam etmesini sağlamak için sesin kalitesini otomatik olarak değiştirmeye çalışır.
Bu nedenle, Skype Çağrıları sırasında ses kalitesini artırmak için WiFi'den Kablolu bağlantıya geçmeyi düşünün.
7. Açık Sekmeleri ve Uygulamaları Kapat
Benzer şekilde, açık sekmeler ve uygulamalar Skype'ın çalışmasını engelleyebilir ve ses sorunlarına yol açabilir.
Açık sekmeleri ve programları kapatmak Skype'ın tüm bant genişliğinden yararlanmasına olanak tanır ve herhangi bir açık sekme veya programın Skype Uygulamasının işleviyle çakışmasına veya karışmasına engel olur.
