Aralık 2012 Pew İnternet araştırması, Amerikalı yetişkinlerin yüzde 87'sinden fazlasının en az bir telefona sahip olduğunu gösteriyor. Cep telefonlarının olumsuz toplumsal sonuçları iyi belgelenmiş olsa da, birçok fayda sağlayabileceği de doğrudur. Mobil teknoloji, kullanıcıların aileleri, arkadaşları ve meslektaşları ile önceki nesiller için mümkün olmayan şekillerde etkileşim kurmasına olanak tanır.
Mobil ticaret
Cep telefonları tüketiciler için hayati araçlar haline geldi ve kullanıcıların doğrudan cihazlarından bilgi edinmelerine, indirim aramalarına ve ürünleri satın almalarına olanak sağladı. M-ticaret, 2012'de mobil cihazlar aracılığıyla ABD perakende satışlarını 24,66 milyar ABD Doları olarak belirleyen bir eMarketer çalışmasıyla hızla büyüyor. Ayrıca, cep telefonları aracılığıyla mobil pazarlama, işletmelerin hedef kitleleriyle yeni yollarla etkileşim kurmasına olanak tanıyor. Bu, özellikle küçük işletmeler için etkili olabilir ve onlara potansiyel müşterilere ulaşmanın uygun maliyetli bir yolunu sunar.
Konuşma Zorluklarına Yardımcı Olur
Cep telefonlarının yazılı ve anlık mesajlaşma işlevleri sesli iletişim sorunu yaşayanlara yardımcı olmak için kullanılabilir. Bazı otizm türleri veya ses tellerinin hastalıkları gibi bazı durumlar, bireylerin kelimeleri anlamasına, ancak onları seslendirmesine izin vermez. Cep telefonları, söylemek istediklerini yüksek sesle söylemek yerine yazmak için taşınabilir ve göze batmayan bir yol sunar; bazı telefonlar ayrıca metinden konuşmaya yetenekleri de sunar.
İletişimde kalmak
Cep telefonları, özellikle çok seyahat eden kullanıcılar için aile ve arkadaşlarla iletişim kurmayı her zamankinden daha kolay hale getiriyor. Pew Internet'in 2012 anketine göre, Amerikalı yetişkinlerin en az yüzde 65'i cep telefonlarının önemsedikleri insanlarla iletişimde kalmayı çok daha kolay hale getirdiğine inanıyor. SMS ve anlık mesajlaşma gibi cep telefonu tabanlı hizmetler, yalnızca kolaylıkları aracılığıyla bireyler arasındaki iletişimi teşvik ederek, kullanıcıların az çok sürekli iletişim halinde kalmalarını sağlar.
Acil Kullanım
Cep telefonunu açık tutmak, aranacak bir telefon bulmak için zaman kaybetmeden 911'i anında aramanıza olanak tanır. Federal İletişim Komisyonu, 911 aramasının yüzde 70'inin mobil cihazlardan yapıldığını tahmin ediyor ve bunları önemli bir kamu güvenliği aracı olarak görüyor. Ayrıca, kullanıcıların belirli durumlarda metin yoluyla acil yardım talep etmelerine olanak tanıyan bir 911'e metin işlevi geliştirmiştir. Araba arızası gibi acil olmayan durumlarda bile, cep telefonları yardım istemeyi çok daha kolay ve güvenli hale getirebilir.
