Bazen iTunes ödeme doğrulama formundaki bir aksaklık, kredi kartı bilgilerinizin yanlış okunmasına veya silinmesine neden olabilir. Bu sorun, bir Apple TV, iOS aygıtı veya bilgisayardan içerik satın almaya çalıştığınızda ortaya çıkabilir. İçeriği indirmeden önce cihazınız “iTunes Doğrulaması Gerekli” mesajını görüntüler ve ödeme bilgilerinizi yeniden girmeniz istenir. Birincil ödeme yönteminizi iTunes'dan kaldırıp tekrar eklemek sorunu çözebilir. Değilse, bir müşteri hizmetleri temsilcisiyle konuşmak için Apple ile iletişime geçin.
iTunes'da Ödeme Yöntemlerini Yönetme
Bir kredi kartını iTunes hesabınızdan kaldırmak için iTunes'u başlatın ve "Mağaza"yı ve ardından "Oturum Aç"ı tıklayın. İstendiğinde Apple Kimliğinizi ve parolanızı girin ve ardından “Mağaza”yı tıklayın ve “Hesabı Görüntüle”yi seçin. Şifrenizi girin ve "Hesabı Görüntüle"yi seçin ve kaldırmak istediğiniz ödeme yönteminin yanındaki "Düzenle"ye tıklayın. Kredi kartını iTunes'dan silmek için "Yok"u tıklayın. Bilgisayarınızda ve Apple TV veya iOS aygıtı da dahil olmak üzere şu anda oturum açmış olduğunuz diğer herhangi bir aygıtta iTunes'dan çıkış yapın. Bilgisayarınızı yeniden başlatın ve iTunes'u yeniden başlatın. Oturum açın hesabınızı seçin ve “Mağaza”yı ve ardından “Hesabı Görüntüle”yi tıklayın. Eklenecek ödeme türünün yanındaki "Düzenle"yi tıklayın ve ardından ödeme bilgilerinizi yeniden girin ve "Bitti"yi tıklayın. iTunes, indirmeler için ödeme doğrulaması gerektirmeye devam ederse, kişisel destek istemek için Apple sitesini ziyaret edin (Kaynaklar'daki bağlantı).
