Juno, Kuzey Amerika'da 8000'den fazla şehirde hem çevirmeli hem de DSL İnternet hizmeti sunmaktadır. Ücretsiz bir çevirmeli hesabınız varsa, hesabınızı müşteri hizmetlerine başvurmadan bilgisayarınızdan iptal edebilirsiniz. Sınırsız çevirmeli bağlantı, hızlandırılmış çevirmeli bağlantı ve DSL planları için telefonla iptal etmeniz gerekir. Juno, yanlışlıkla iptalleri önlemek için ücretli hizmetleri çevrimiçi olarak iptal etmenize izin vermez. Başka bir Juno hizmetine yükseltmek veya düşürmek isterseniz, yine de mevcut planınızı iptal etmeniz gerekir.
Ücretsiz Hesabı İptal Et
Aşama 1
Juno hizmetiniz aracılığıyla bilgisayarınızdaki Juno ana ekranına gidin.
Adım 2
Karşılama Ekranında “Hesabı Sil”e tıklayın.
Aşama 3
Silmek istediğiniz hesabın adını veya e-posta adresini tıklayın.
4. Adım
“Şifre” kutusuna hesabın şifresini girin.
“Juno'nun merkezi bilgisayarları ve bu bilgisayar”ı seçin ve “Tamam”a tıklayın.
Ücretli Hizmetleri İptal Et
Aşama 1
Juno kimliğinizi ve Juno hizmetini ödemek için kullandığınız kredi kartını toplayın. İkisi olmadan iptal edemezsiniz.
Adım 2
Juno'nun faturalandırma destek departmanını 1-888-811-5866 numaralı telefondan arayın.
Aşama 3
Temsilciye iptal etmek istediğinizi söyleyin ve gerekli bilgileri verin. Kredi kartınızın son dört hanesini doğrulamanız yeterlidir. Telefonda kredi kartı numaranızı vermeniz istenmeyecektir.
Temsilcinin hesabınızı iptal etmesini ve iptali onaylamasını bekleyin.
