Army Knowledge Online, Birleşik Devletler Ordusu ve Savunma Bakanlığı üyeleri için diğer araçların yanı sıra e-posta ve rehber hizmetleri sağlayan çevrimiçi bir hizmettir. Parola korumalı oturum açma sistemine sahip çoğu çevrimiçi hizmette olduğu gibi, parolanızı kaybederseniz veya oturum açma bilgileriniz tehlikeye girerse parolanızı sıfırlayabilirsiniz. Parolanızı sıfırlamak kolaydır ve görevi çeşitli şekillerde gerçekleştirebilirsiniz.
Parola Sıfırlamayı Başlatma
Aşama 1
Web tarayıcınızı başlatın ve AKO parola sıfırlama ekranına gidin (Kaynaklar'daki bağlantı).
Adım 2
AKO kullanıcı kimliğinizi veya kayıt sırasında sağladığınız AKO olmayan e-posta adresini alana girin ve "Git"i tıklayın.
Bir parola sıfırlama yöntemi seçin. AKO web sitesi size dört adede kadar seçenek sunar, ancak hesap ayarlarınıza bağlı olarak tüm seçenekler kullanılamayabilir.
CAC
Aşama 1
"CAC'nizi Kullanarak Parolanızı Sıfırlayın" seçeneğinin yanındaki "Git" düğmesini tıklayın.
Adım 2
İstendiğinde CAC PIN numaranızı girin. Parolanızın süresi dolmuşsa, hemen yeni bir parola oluşturmanız istenecektir. Şifrenizi unuttuysanız, şifre yönetimi ekranına yönlendirileceksiniz.
Aşama 3
Ekranda listelenen gereksinimleri karşılayan yeni bir şifre oluşturun. "Yeni Parola" alanına yazın ve ardından "Yeni Parolayı Onayla" alanına yeniden yazın.
"Gönder"i tıklayın. Şifreniz sıfırlanacak ve değiştirilecektir. AKO'da oturum açmak için yeni şifrenizi kullanın.
AKO Olmayan E-posta
Aşama 1
"E-posta Yoluyla Parolanızı Sıfırlayın" seçeneğinin yanındaki "Git" düğmesini tıklayın. AKO olmayan e-posta adresinizde bir e-postayı izlemenizi isteyen bir mesaj görünecektir.
Adım 2
Başka bir tarayıcı penceresi veya sekmesi açın ve AKO olmayan e-posta gelen kutunuza gidin.
Aşama 3
"[email protected]" göndericisinden gelen "The Army Portal/Lost Password" konulu e-posta mesajını açın ve içindeki bağlantıya tıklayın. İleti gelen kutunuzda görünmüyorsa, yanlışlıkla işaretlenmediğinden emin olmak için Spam/Önemsiz klasörünüzü kontrol edin. Bağlantı tıklanabilir değilse, kopyalanıp tarayıcınızın adres çubuğuna yapıştırılabilir.
4. Adım
İstendiğinde AKO kullanıcı kimliğinizi girin ve "İleri"yi tıklayın.
Adım 5
Forma profil bilgilerinizi girin veya onaylayın ve ardından istendiğinde parolanızı sıfırlayın.
Yeni bir şifre girin ve onaylayın.
SMS
Aşama 1
"Kısa Mesaj Yoluyla Parolanızı Sıfırlayın" seçeneğinin yanındaki "Git" düğmesini tıklayın.
Adım 2
Hesabınızla ilişkili telefonu kontrol edin. Size bir giriş anahtarı mesaj olarak gönderilecektir; bir saat sonra sona erecektir. Bu mesajın ulaşması birkaç dakika sürebilir.
Aşama 3
Mesajdaki anahtarı alana girin ve "İleri" ye tıklayın.
4. Adım
İstendiğinde profil bilgilerinizi güncelleyin veya onaylayın ve parolanızı sıfırlamayı seçin.
Yeni bir şifre girin ve onaylayın.
Güvenlik Sorusu
Aşama 1
"Güvenlik Sorularınızı Cevaplayarak Parolanızı Sıfırlayın" seçeneğinin yanındaki "Git" düğmesini tıklayın.
Adım 2
Güvenlik sorularınızın üçünün de yanıtlarını girin ve onaylayın ve ardından "İleri"yi tıklayın. Tüm yanıtların büyük/küçük harfe duyarlı olduğunu unutmayın.
Aşama 3
Sonraki sayfada kuruluş bilgilerinizi girin veya onaylayın ve "İleri"yi tıklayın.
Yeni şifrenizi girin ve onaylayın.
