Normal bir Skype kullanıcısıysanız, bırakılan aramaların ne kadar sinir bozucu olabileceğini bilirsiniz. Bırakılan aramaların evrensel bir nedeni yoktur. Bazen bilgisayarınız, bazen Skype'ın kendisi ve bazen de sorunların bir kombinasyonu suçludur. Skype istemciniz güncelse, arama kalitenizi iyileştirmeye yardımcı olmak için kontrol edebileceğiniz birkaç başka faktör vardır.
Çağrı Kalitesi Bilgisi
Bir Skype aramasındayken veya ayrı bir pencerede bir kişi seçtiğinizde, Arama Kalitesi Bilgileri düğmesini görebileceksiniz. Bu düğme beş renkli çubukla işaretlenmiştir. Yeşil çubuklar, bağlantınızın iyi performans gösterdiğini gösterir. Sarı çubuklar, aramanızın kalitesini etkileyebilecek bir şey olduğunu bilmenizi sağlar. Skype'ın düzgün çalışmasını engelleyebilecek ciddi bir sorun olduğunda kırmızı çubuklar görünür. Bu düğmeye tıklandığında, hangi renk olursa olsun, yararlı bilgilerle dolu bir açılır iletişim kutusu görüntülenecektir.
Bilgisayar Hızı
Bilgisayarınız yavaş çalışıyorsa, Skype çağrılara bağlanırken zorlanır. Skype, arama yapmak için işlem gücüne ihtiyaç duyar, bu nedenle sistem kaynaklarınızı olabildiğince açık bırakmak en iyisidir. Skype araması sırasında diğer programları ve uygulamaları kapatmak, işleri büyük ölçüde hızlandırabilir. Daha eski bir bilgisayardaysanız, bunun nedeni işlemcinizin Skype'ı idare edemeyecek kadar yavaş olması olabilir.
İnternet bağlantısı
Skype'ın yanı sıra web sitelerine bağlanmada sorun yaşıyorsanız, bunun sorumlusu İnternet bağlantınız olabilir. Diğer sitelerde herhangi bir sorun yaşamıyorsanız, Skype'ın İnternet'e bağlanma yeteneğini test etmek yine de iyi bir fikirdir. Çağrı Kalitesi Bilgileri iletişim kutusunda "Bağlantı" etiketli bir sekme bulunur. Bu sekmede bir bağlantı test aracı bulunur. "Şimdi Test Et" düğmesine tıklamak, sizinle bağlantınız arasındaki bağlantıyı hızlı bir şekilde kontrol edecektir.
Video Sorunları
Görüntülü arama yapmadan önce, bilgisayarınızın video sürücülerinin güncel olduğundan emin olun. Sürücüler, video kartınızı desteklemek için gerekli yazılım programlarıdır. Güncel olmayan sürücüler web kameranızın yavaş çalışmasına neden olabilir ve bu da Skype'ın çökmesine neden olabilir. Güncellerse ve hâlâ arama sorunları yaşıyorsanız, görüntülü arama yerine sesli aramayı deneyin. Yüz yüze sohbet etmek her zaman daha güzel olsa da, videonuzu kapatmak bazen bağlantı sorunlarını çözebilir.
