Bilgisayarınızla ilgili bir sorun yaşıyorsanız, doğal olarak yardım istersiniz. Bu nedenle, bu makalede, Windows 10'da Yardım Almak için kullanabileceğiniz bazı seçenekler sunulmaktadır.
Windows 10'da Yardım Alın
Bu web sitesinde bulunduğunuzdan, muhtemelen bu web sitesine ulaşmak için tarayıcınızın arama kutusuna “Windows 10'da Yardım Nasıl Alınır” veya benzer bir arama terimi yazmış olabilirsiniz.
Tarayıcı arama kutusuna doğru anahtar kelimeleri yazmak, Windows 10 ile ilgili her şey dahil olmak üzere internet üzerindeki herhangi bir konuda yardım almanın en iyi yollarından biridir.
Ayrıca, Microsoft Windows 10'daki kullanıcı deneyimini geliştirmeye kendini adamıştır ve Windows 10'da Yardım Almak için çeşitli yollar sağlar.
F1 tuşuna basın
Zaten farkında olmanız gerektiği gibi, bilgisayarınızdaki herhangi bir yazılımla ilgili sorun yaşadığınızda takip etmeniz gereken basit bir kural F1 tuşuna basmaktır.
Çoğu programda, F1 tuşuna basıldığında program içindeki Yardım menüsü açılır. Ancak, Windows 10'da F1 tuşuna basıldığında “Windows 10'da yardım alma” için Bing arama sonuçları görüntülenir (Aşağıdaki resme bakın).
Ek bilgi almak için arama sonuçları bağlantılarını tıklayabilir veya arama sonuçlarınızla tam olarak eşleşen Bing sonuçlarını almak için arama kutusuna özel sorununuzu yazabilirsiniz.
Cortana'dan Yardım İsteyin
Microsoft'un Digital Assistant ile etkileşime girmeyi seviyorsanız, Cortana'dan şu anda bilgisayarınızda Windows 10 ile karşılaştığınız sorun konusunda size yardımcı olmasını isteyebilirsiniz.
Genel olarak, Cortana size sorunu çözmek için adımlar sağlayacaktır ve sizi sorunla ilgili bağlantılara veya Videolara yönlendirebilir.
Cortana'yı, Windows arama çubuğunda bulunan mikrofon simgesine tıklayarak veya bu özelliğin bilgisayarınızda etkinleştirilmesi durumunda “Hey Cortana” diyerek etkinleştirebilirsiniz (Yukarıdaki resme bakın).
Sanal Aracıdan Yardım Alın
Farkında değilseniz, bilgisayarınızda Windows 10 kullanıcılarına gerektiği gibi yardım sağlamaya adanmış özel bir “Yardım Al” Uygulaması vardır.
1. Başlat düğmesine tıklayın ve ardından aşağı kaydırın ve Yardım Alın'a tıklayın.
2. Bir sonraki ekranda, sorgunuzu arama çubuğuna yazın ve Gönder düğmesine tıklayın (Aşağıdaki resme bakın).
3. Ardından, bilgisayarınızda Windows 10 ile yaşadığınız soruna bir çözüm bulana kadar Microsoft'un Sanal Aracısı ile etkileşime devam edin.
Microsoft Temsilcisi ile sohbet edin
Microsoft'un sanal aracısının size yardımcı olamaması durumunda, aslında bir Microsoft temsilcisiyle yardım için iletişime geçebilirsiniz.
1. Sanal Ajan ekranında, ekranı aşağı kaydırın ve “Bu işlem sorunu çözdü mü?” Bölümünde Hayır'a tıklayın (Aşağıdaki resme bakın)
2. Ardından, Bir kişiyle konuş bağlantısını tıklayın (Aşağıdaki resme bakın)
3. Ardından, bir Microsoft Temsilcisiyle temasa geçmeniz için seçenekler listesi sunulur. Sohbet, Beni Geri Ara veya sizin için uygun olan herhangi bir seçeneği tıklayın (aşağıdaki resme bakın)
Yukarıdaki resimde görebileceğiniz gibi, bir Microsoft Agent'tan beklenen bekleme süresi içinde bir Geri Arama beklemek, Canlı Sohbet, Microsoft Topluluğu'ndan yardım almak veya sizin için uygun olan bir zamanda bir Arama Planlamak bekleyebilirsiniz.
“Nasıl Yapılır” Web Sitelerini Deneyin
İnternette Techbout.com gibi Windows 10 sorunları hakkında yazan ve Windows 10 ile ilgili çeşitli sorunları gidermek ve düzeltmek için adımlar sağlayan birçok web sitesi vardır.
Windows 10'da yaşadığınız sorunla ilgili anahtar kelimeleri (örneğin: Windows 10 Bilgisayarı Yedekleme) yazabilir ve Google'ın bilgisayarınızda sorun için bir çözüm sağlama olasılığı yüksek arama sonuçları bulmasına güvenebilirsiniz.
