MetroPCS numaraları hem uyumlu CDMA'da hem de kilidi açılmış GSM telefonlarında kullanılabilir. MetroPCS'de aktivasyona hazır bir telefonunuz varsa hizmet almanın birkaç yolu vardır. Etkinleştirildikten sonra bile kişisel verilerinizi ve kişilerinizi bir telefondan diğerine aktarmanız gerekecek.
GSM Telefonları
Telefonunuz bir SIM kart kullanıyorsa, bir GSM şebekesinde çalışır. SIM kartı aktif telefondan çıkarıp yeni telefona takarak servis bir telefondan diğerine aktarılabilir. SIM kart yuvasına çoğu telefonda pil kapağı ve pil çıkarılarak erişilebilir. SIM kartı taktığınızda, altın temas noktaları aşağı dönük olmalıdır.
CDMA Telefonları
CDMA telefonları, ESN/MEID'niz kullanılarak MetroPCS aracılığıyla etkinleştirilmelidir. Telefondaki pilin altında veya telefonun geldiği kutuda bulunur. ESN/MEID'niz, telefonunuzun ağdaki tanımlayıcısıdır ve telefonun MetroPCS'deki hizmet planınızı devralabilmesi için sağlanması gerekir.
Çevrimiçi Aktivasyon
Bir CDMA etkinleştirme seçeneği, çevrimiçi MetroPCS hesabınız aracılığıyla etkinleştirmedir; Halihazırda bir hesabınız yoksa, telefonlarınızı yönetmek ve çevrimiçi plan yapmak için MetroPCS telefon numaranızla bir hesaba kaydolun. Oturum açtıktan sonra, "Etkinleştir ve Planı Seç" seçeneğine tıklayın ve ardından "Telefonu Değiştir/Yükselt" seçeneğini seçin. Kullanmakta olduğunuz eski telefonun resmine tıklayın ve yeni telefonun ESN/MEID'si dahil olmak üzere kişisel bilgilerinizi girin. Aktivasyonu tamamlamak için komutları izleyin.
Müşteri servisi
Telefonunuzu çevrimiçi olarak değiştirmek istemiyorsanız, müşteri hizmetleri hizmeti bir telefondan diğerine aktarmanıza yardımcı olabilir. Yetkili MetroPCS satıcılarından ve MetroPCS için ana destek hattını arayarak yardım alabilirsiniz (Kaynaklara bakın). Hizmeti bir telefondan diğerine taşımak istediğinizi açıklayın ve ardından ESN/MEID'nizi sağlayın; temsilci işlemi tamamlamanıza yardımcı olacaktır.
