Skype, metin, sesli ve görüntülü sohbet gibi çeşitli iletişim seçenekleri sağlamayı amaçlar; sonuç olarak, mevcut bağlantınızı ve kalitenizi test etmek için çeşitli yollar sunar. Aktif bir aramada olsanız da olmasanız da, şu anda çevrimiçi olan arkadaşlarınızdan herhangi biriyle bağlantınızı test edebilir veya bir arama sırasında kontrol etmek için bekleyebilirsiniz. Çağrı kaliteniz düşüyorsa, konuşmalarınızı biraz daha net ve sorunsuz hale getirmek için birkaç sorun giderme adımı uygulayabilirsiniz.
Aramadan Önce Kontrol Edin
Listenizdeki herhangi bir kişiye tıklayın ve ardından "Çağrı Kalite Bilgisi" düğmesine tıklayın; bu, arkadaşınızın simgesinin ve bilgilerinin altında sinyal çubukları bulunan simgedir. "Bağlantı" sekmesini ve ardından "Şimdi Test Et"i tıklayın. Skype bağlantınızı test eder ve size kalitesi hakkında bir tahminde bulunur. Bu testi yalnızca çevrimiçi olan kişiler için yapabileceğinizi unutmayın.
Arama Sırasında Kontrol Et
Bir video veya sesli arama sırasında herhangi bir noktada arama penceresindeki aynı simgeye tıklayarak bağlantınızı kontrol edebilirsiniz. Simge, araç çubuğunun alt kısmında "Kapat", "Sesi Kapat" ve "Yazılı Sohbet" simgelerinin yanında bulunabilir. Bir arama sırasında kaliteyi kontrol etmek, gerçek bir arama üzerinden bağlantınızı test ettiği için biraz daha doğru olabilir ve sonuçları görmeden önce bağlantıyı test etmeniz gerekmez. Bağlantınız düşük kalitedeyse, Skype size arama kalitesini nasıl iyileştireceğiniz konusunda bazı ipuçları verebilir.
Çağrı Kalitesini İyileştirin
Çağrı kaliteniz düşüyorsa, siz ve arkadaşınız bunu düzeltmek için birkaç adım atabilirsiniz. Ses kesintili veya boğuk geliyorsa, bant genişliğini kullanan diğer uygulamaları kapatmayı deneyin; Skype, düşük bant genişliğini telafi etmeye çalışmak için ses kalitesini düşürür, bu nedenle kaliteyi artırmak için biraz serbest bırakın. Ayrıca yankılanmayı önlemek için sessiz bir ortamda olduğunuzdan ve varsa kulaklık kullandığınızdan emin olun. Kablosuz bağlantı kullanıyorsanız, bağlantınızın sağlam ve güçlü olduğundan emin olun. Görüntü sorunları yaşıyorsanız, bilgisayarınızda görüntülü aramayı sorunsuzca çalıştırmak için yeterli RAM olduğundan emin olun; değilse, ihtiyacınız olmayan bazı programları kapatın.
Hesap Sınırlamaları
Skype'taki özelliklerinizin kapsamı, sahip olduğunuz hesap türüne bağlıdır. Ücretsiz bir hesabınız varsa, metin, sesli ve görüntülü sohbet gibi tüm temel işlemleri yapabilirsiniz. Ancak, ücretsiz bir hesapta birden fazla kişiyle görüntülü sohbet yapamazsınız, oysa premium hesap aynı anda 10 kişiye kadar görüntülü görüşme ve ekran paylaşımına katılmanıza izin verir. Premium hesabınız varsa, daha fazla kişi ekledikçe Skype için biraz daha fazla bant genişliğine ihtiyacınız olur.
