İster normal bir eBay kullanıcısı olun, ister ara sıra gelen bir ziyaretçi olun, muhtemelen şirketin geri bildirim sistemine aşinasınızdır. Alıcılar ve satıcılar, her işlemde birbirlerine geri bildirim bırakmaya ve tüm geri bildirimlerinin birikimine dayalı olarak derecelendirme almaya teşvik edilir. Birine olumsuz, tarafsız veya olumlu puan verebilirsiniz. Bazen bıraktığınız geri bildirimi değiştirmek isteyebilirsiniz. Olumlu bir geri bildirimi kaldıramaz veya değiştiremezsiniz, ancak buna "takip" yorumları ekleyebilirsiniz. Satıcının talebi üzerine olumsuz veya tarafsız bir geri bildirimi de yükseltebilirsiniz.
Orijinal Geri Bildiriminize Takip Yorumları Ekleme
Aşama 1
eBay hesabınıza giriş yapın ve eBay'in Geri Bildirim Forumunu veya Geri Bildirim Profilinizi ziyaret edin. Geri Bildirim Profilinizin bağlantısını, "eBay'im" sayfanızdaki "Kısayollar" altındaki "Geri Bildirim Bırak" seçeneğine tıklayarak bulabilirsiniz.
Adım 2
"Geri bildirime kadar takip et" bağlantısını tıklayın. Bunu Geri Bildirim Forum sayfasının sağ tarafındaki sütunda veya sol taraftaki Geri Bildirim Profili sayfasının alt kısmında bulabilirsiniz.
Aşama 3
Açılan sayfada geri bildiriminiz üzerine takip etmek istediğiniz işlemi bulun. Yaptığınız her işlemin bir listesi olmalıdır. İşlemi bulduktan sonra, "İşlem" sütununun altındaki "Takip et"e tıklayın.
Sağlanan kutuya yorumunuzu yazın ve "Takip Yorumunu Bırak"ı tıklayın.
Nötr veya Olumsuz Geri Bildirimi Değiştirme
Aşama 1
Satıcıyla iletişime geçin ve henüz yapmadıysa size bir revizyon talebi göndermesini isteyin. Herhangi bir eBay üyesine mesaj göndermek için, "eBay'im" sayfasına giriş yaptıktan sonra "Mesajlar" sekmesine gidin. Sayfanın sol tarafındaki sütunda "Üye bul ve iletişime geç"i tıklayın. Satıcıyı bulmak ve ona bir mesaj göndermek için talimatları izleyin.
Adım 2
Satıcıdan revizyon talep eden bir e-posta aldığınızda "Talebi kabul et"e tıklayın.
Aşama 3
Uygun düğmeye tıklayarak görünen eBay Geri Bildirim sayfasındaki derecelendirmeyi değiştirin. Nötr bir derecelendirmeyi negatif bir derecelendirmeye değiştiremeyeceğinizi unutmayın. Ayrıca metin kutusundaki yorumları da gözden geçirin.
4. Adım
İşleme, en olumlu deneyimi temsil eden beş ve en olumsuz deneyimi temsil eden sıfır olmak üzere uygun sayıda yıldız verin.
"Geri Bildirimi Gözden Geçir"i tıklayın, değişikliklerinizi gözden geçirin ve gerekirse düzenleyin. Ardından, son gönderiminizi yapmak için "Onayla" düğmesine tıklayın.
