SafeLink Wireless, düşük gelirli haneler için devlet destekli bir ön ödemeli telefon hizmetidir. SafeLink hizmeti, TracPhone'un bir alt bölümü olarak çalıştırılır ve her ay yenilenen sabit sayıda dakika sunar. Telefonunuz bozulursa veya çalınırsa, yeni bir telefon almak ve çalınmışsa eski telefonu devre dışı bırakmak için adımlar atabilirsiniz.
Aşama 1
1-800-378-1684'ü arayın ve bir müşteri hizmetleri temsilcisiyle görüşün. Telefonu son kullandığınız günü bildirin. Telefonu kaybettiğinizde nerede olabileceğinizi veya nasıl çalındığını düşündüğünüzü ayrıntılı olarak açıklayın. Bu, telefonun GPS sistemleri aracılığıyla izlenmesine ve muhtemelen kurtarılmasına yardımcı olur.
Adım 2
Müşteri hizmetleri temsilcisine, telefonunuzla birlikte gelen aktivasyon kartındaki seri numarasını içeren hesap bilgilerinizi verin. Seri numaranız yoksa, temsilci telefonunuzdaki telefon numarasından çalışacaktır.
Aşama 3
Mevcut numaranızı yedek telefonunuzda tutmayı isteyin. Eski telefonunuz artık çalışmıyorsa ancak hala sizdeyse, yenisini göndermeden önce yerel bir ofise teslim etmeniz istenebilir. Telefon görüşmesini bitirdiğinizde SafeLink temsilcisi size bir onay numarası içeren bir e-posta gönderir.
Pil, telefon, şarj cihazı, SIM kart ve etkinleştirme kartı gibi tüm bileşenler için yeni telefonunuzu kontrol edin. Karttaki numarayı arayın ve telefonu SafeLink ile etkinleştirin. Bu işlemin bir parçası olarak seri numarasını ve SIM kartın arkasındaki kodu vermeniz istenecektir.
