McAfee, bir güvenlik duvarı kullanarak ve bilgisayarınızı tarayarak bilgisayarınızı virüslerden, casus yazılımlardan ve diğer tehlikeli istilacılardan korur. McAfee kapanıyorsa, bu tehlikelere açıksınız ve kişisel bilgilerinizi riske atıyorsunuz. McAfee'nin bilgisayarınızda her zaman tutarlı bir şekilde çalışmamasının birkaç nedeni olabilir. Bu sorunların her birinde sorun giderme, bu güvenlik ürününde karşılaşabileceğiniz arızaları çözecek ve bilgisayarınızın korumasını artıracaktır.
Gerçek Zamanlı Tarama ve Güvenlik Duvarı Kapalı
McAfee'nin Gerçek Zamanlı Tarama veya Güvenlik Duvarı kapandıysa, virüsten koruma yazılımı çalışmayacaktır. McAfee SecurityCenter'ı kullanarak bunları tekrar açmanız gerekecek. SecurityCenter görev çubuğundaki "M" öğesine tıklayarak Gerçek Zamanlı Tarayıcıyı açın. Tarayıcıyı etkinleştirmek için "Navigasyon | Gerçek Zamanlı Tarama | Aç" öğesini seçin. Güvenlik Duvarı için aynısını yapmak için tekrar "Gezinme"ye tıklayın. SecurityCenter ana ekranındaki durumu kullanarak hem tarayıcının hem de güvenlik duvarının durumunun açık olup olmadığını kontrol edebilirsiniz.
McAfee Sanal Teknisyeni
McAfee Virtual Technician, McAfee'nin kapanmasına neden olan sorunları tanılar ve düzeltir. "oas-disabled-fix.cmd" dosyasını McAfee hizmet sayfasından masaüstünüze indirmek, onu kullanım için bilgisayarınıza yükleyecektir. Daha sonra bilgisayarınızı yeniden başlatmanız ve programı yönetici olarak çalıştırmak için sağ tıklamanız gerekir. Programı çalıştırmaya çalışırken bir hata mesajı alırsanız, "Ctrl-C" tuşlarına, ardından "Y" tuşlarına ve ardından Enter tuşuna basın. Program duracak ve tekrar çalıştırmanıza izin verecektir.
Diğer Anti-virüs Yazılımlarını Kontrol Edin
Diğer bazı güvenlik ve virüsten koruma yazılımları, McAfee'nin işlevselliğine müdahale eder. Uyumsuz yazılımların bir listesi McAfee web sitesinde mevcuttur (Bkz. Referanslar). Bir yazılım programını kaldırmak için bilgisayarınızın program listesine gitmek için Başlat Düğmesine tıklayın. Kaldırmak istediğiniz programın simgesine sağ tıklayın ve "Kaldır"a tıklayın. Gerekli tüm yazılım kaldırma işlemlerini tamamladıktan sonra McAfee yazılımınızı silin ve yeniden yükleyin. Tüm değişiklikleri tanıtmak için bilgisayarınızı yeniden başlatmanız gerekebilir.
İnternet bağlantınızı kontrol edin
İnternete bağlı değilseniz, McAfee çalışmayacaktır. Web'de değilseniz, sizi Web tabanlı virüslerden korumanıza gerek kalmayacak. Kablosuz veya kablolu bağlantınızda gevşek veya takılı olmayan Ethernet kabloları, kapalı yönlendiriciler olup olmadığını veya bilgisayarınızın İnternet erişiminin etkin olup olmadığını kontrol edin. Web'e bağlanıldığında McAfee'nin "kapalı" durumu "açık" olarak değişecektir. Olmazsa, McAfee başlatıldığında görüntülenen SecurityCenter ana ekranından tarayıcıyı manuel olarak açın. Kaydırıcıyı "Kapalı"dan "Açık"a getirin.
