Analiz firması Radicati Group'un 2012'de 2,1 milyardan fazla e-posta kullanıcısı olacağını tahmin etmesiyle e-posta çevrimiçi iletişimde büyük bir rol oynamaya devam ediyor. E-postanın kalıcı popülaritesi, onu hem pazarlama hem de hizmet amaçları için müşterilerle etkileşim kurmanın ideal bir yolu haline getiriyor. Ancak, müşterilerinizin bilmediği bir e-posta adresinin kuruluşunuz için çok az değeri vardır, bu nedenle yeni adresleri etkili bir şekilde tanıtmanız önemlidir.
posta görüntüsü
Müşterilere yeni bir e-posta adresi hakkında bilgi vermenin belki de en basit yolu, onlara bununla ilgili bir e-posta göndermektir. Yeni e-posta adresiniz mevcut bir adresin yerini alacaksa, eski adresinizden adresin yakında değişeceğini bildiren bir e-posta gönderebilir, ardından yeni adresten aynı gruba gönderilen bir hatırlatıcı ile devam edebilirsiniz. Bu yaklaşım, muhtemelen adres defterlerinde zaten listelenmiş olacaklarından, müşterilerinizden adresinizi güncellemelerini ister.
Siteleri Güncelle
Web sitenizin ve diğer çevrimiçi mülklerinizin yeni e-posta adresinizi yansıtacak şekilde güncellendiğinden emin olun. Web sitenizin Facebook sayfanıza farklı bir iletişim e-posta adresi göstermesi müşterileriniz arasında kafa karışıklığı yaratabileceği ve yeni adresinizin alımını yavaşlatabileceğinden, bunu başarılı bir şekilde yapmanın anahtarı tutarlılığı korumaktır. Mümkünse, yeni adresinizi, örneğin sitenizin ana sayfası veya Facebook sayfanızın kapak resmi gibi görünür bir yerde tanıtmaya çalışın.
ileri
Bazı posta sağlayıcıları, adresler arasında otomatik yönlendirme ayarlamanıza izin verir. Bu hizmet, e-posta adresinizin değiştiğini fark etmeyen müşterileri bilgilendirmenize yardımcı olmak için otomatik bir yanıtla birleştirilebilir. Örneğin, bir müşteri eski veya yanlış bir adrese e-posta gönderirse, bu hesabın postayı yeni adresinize yönlendirmesini ve müşteriye ileride başvurmak üzere doğru adresi bildiren kibar bir mesaj göndermesini sağlayabilirsiniz.
Çevrimdışı
E-posta doğası gereği çevrimiçi bir teknoloji olmasına rağmen, özellikle müşterileriniz düzenli İnternet kullanıcıları değilse, genellikle bazı çevrimdışı tanıtımlar yapmak için ödeme yapabilir. Şirketinizin ürettiği tüm basılı reklamlara ve el ilanlarına yeni e-posta adresinizi eklemek, promosyon bütçenizi etkilemeden yeni adresinizin bilinirliğini artırmanıza yardımcı olabilir. Ayrıca, müşterilerin daha sonra kullanmak üzere cüzdanlarında saklayabilecekleri yeni adresin yer aldığı kartvizitleri yazdırabilirsiniz.
