Microsoft tarafından desteklenen bir web sitesi olan MSN'de oturum açtığınızda, Hotmail ve Messenger programlarında da oturum açarsınız. Hotmail, MSN'nin e-posta programıdır, Messenger ise bir anlık mesajlaşma ve ağ programıdır. Messenger ve Hotmail MSN'ye bağlı olduğundan, bir programa giriş yapmakta sorun yaşıyorsanız, muhtemelen hepsinde oturum açmakta sorun yaşarsınız.
Hesap için Kaydolun
MSN destekli sitelerde oturum açmanın ilk adımı bir Windows Live ID'ye sahip olmaktır. Bu, kullanıcı adınız olarak işlev gören bir e-posta adresi ve bir şifre içerir. E-posta adresi "@hotmail.com", "@live.com" veya "@msn.com" ile bitmelidir. Bu e-postalar farklı alan adları kullansa da tümüne Hotmail ana sayfasına giriş yapılarak erişilebilir. Windows Live ID dışında herhangi bir şey kullanarak MSN'de veya Hotmail veya Messenger gibi ortak sitelerinden herhangi birinde oturum açmaya çalışırsanız, bir profile erişmenize veya bir profil oluşturmanıza izin verilmeyecek ve bir Windows Live hesabı oluşturmanız istenecektir.
Yanlış parola
MSN hesaplarınızda oturum açamamanızın en olası nedeni kullanıcı hatasıdır. Yanlış bir e-posta adresi veya parola girmek, verdiğiniz e-posta adresinin MSN'de kayıtlı olmadığını veya yanlış bir parola girdiğinizi bildiren bir hata mesajı döndürür. MSN -- ve dolayısıyla Hotmail ve Messenger -- parolalar büyük/küçük harf duyarlıdır, bu nedenle parolanızı ikinci kez yeniden yazmadan önce klavyenizin ayarlarını kontrol edin. Parolanızı hatırlamıyorsanız ancak Windows Live ID'nizi biliyorsanız, hesabınızla ilgili bazı güvenlik sorularını yanıtlayarak parolanızı sıfırlamayı seçebilirsiniz.
Tarayıcı Sorunları
Yavaş bir tarayıcı, MSN hesaplarınızda oturum açma yeteneğinizi etkileyebilir. Tekrar oturum açmayı denemeden önce tarayıcınızın çerezlerini silmeyi ve önbelleğini temizlemeyi deneyin. Bu işlem tarayıcıdan tarayıcıya değişir. Örneğin, Internet Explorer'da dişli simgesine, "İnternet Seçenekleri"ne tıklayın ve Gözatma Geçmişi altındaki "Sil"e tıklayın. "Çerezler" kutusunu işaretleyin ve "Sil" i tıklayın.
İnternet Sorunları
Yavaş bir İnternet bağlantısı da oturum açma girişimlerinizi engelleyebilir. İnternete bağlı olduğunuzdan emin olmak için İnternet bağlantınızı kontrol edin. Ayrıca, çevrimdışı değil çevrimiçi çalıştığınızdan emin olun, bu da oturum açmanıza engel olabilir. Tarayıcınızın üst kısmındaki "Dosya" sekmesine tıklayın ve "Çevrimdışı Çalış" kelimelerinin yanında bir onay işareti bulunmadığından emin olun. " Varsa, bu seçeneğin işaretini kaldırmak için kelimelere tıklayın ve tekrar oturum açın.
