Facebook'ta görüntülü arama, siz sohbet ederken arkadaşınızı gerçek zamanlı olarak göstermek için Skype'ı kullanır. Görüntülü arama yapmaya çalışırken "görüntülü aramaya güç veren yazılım geçici olarak kullanılamıyor" şeklinde bir hata mesajı alabilirsiniz. Facebook bu sorunu çözmek için birkaç olası çözüm önerir.
Web Tarayıcısını Yeniden Başlatın
Mümkün olan ilk ve en kolay çözüm, tarayıcınızı yeniden başlatmaktır. Açık tarayıcı pencerelerinden çıkın ve tarayıcıyı yeniden başlatın. Facebook'a geri dönün ve görüntülü aramayı tekrar yapmayı deneyin. Sorun devam ederse, web tarayıcınız veya kullandığınız bir eklenti sorun olabilir.
Farklı Tarayıcı
Yeniden başlatma işe yaramadığında, başka bir web tarayıcısı kullanmak sorunu hafifletebilir. Facebook görüntülü arama yalnızca belirli tarayıcılarda çalışır. Mozilla Firefox, Google Chrome, Opera, Safari ve Internet Explorer'ın 32 bit sürümünün tümü uyumludur. Bu tarayıcılardan birini kullanıyor olsanız da, soruna tarayıcınızdaki bir sorun veya uyumsuz uzantı neden oluyor olabilir. Facebook'un görüntülü arama özelliğini yeni bir tarayıcıda kullanmak için önce özelliği ayarlamanız gerekir. Özelliği diğer tarayıcınızda zaten ayarlamış olsanız da, her tarayıcı özelliğin kendi içinde etkinleştirilmesini gerektirir.
Görüntülü Aramayı Yeniden Yükle
Facebook'un görüntülü arama özelliğini, bilgisayarınızdaki diğer programları kaldırdığınız gibi kaldırın. Tercih ettiğiniz web tarayıcınızı açın ve Facebook'a giderek görüntülü arama için kurulum işlemini bir kez daha tamamlayın. Hala hata mesajını alıyorsanız, bire bir yardım için Facebook ile iletişime geçin (Kaynaklar'daki bağlantıya bakın).
