Kredi kartı ayrıntıları gibi hassas kullanıcı bilgileriyle ilgilenen web siteleri, verileri korumak için HTTPS (Güvenli Köprü Metni Aktarım Protokolü) iletişim protokolünü kullanır. Bu şifrelenmiş verilerin başkaları tarafından ele geçirilmesi ve kötüye kullanılması daha zordur. Bununla birlikte, güvenli protokolü kullanan web sitelerine erişmeye çalışırken birkaç faktör sorunlara neden olabilir. Bunlar, bilgisayarınızdaki yanlış bir tarihten tarayıcı uzantılarına ve kötü amaçlı yazılım müdahalesine kadar değişebilir.
Güvenlik Duvarı Erişimi Engelliyor
Güvenli web siteleri, normal HTTP sitelerinden farklı bir bağlantı noktası kullandığından, sorun güvenlik duvarında olabilir. Güvenlik duvarı, güvenli web siteleri tarafından kullanılan bağlantı noktasını engelleyecek şekilde yapılandırılmışsa, normal web siteleri etkilenmeden bunların hiçbiri yüklenmeyecektir. Varsayılan HTTPS bağlantı noktası olan 443 numaralı bağlantı noktasına erişimin engellenmediğinden emin olmak için kullandığınız güvenlik duvarını kontrol edin. Ayrıca, güvenli sitelere erişimin donanım düzeyinde engellenmediğinden emin olmak için yönlendiricinizi kontrol edin.
Tarayıcıda SSL Devre Dışı Bırakıldı
Güvenli web sitelerine bağlanmak için tarayıcınızda SSL (Güvenli Yuva Katmanı) güvenlik protokolü etkinleştirilmelidir. Tarayıcınızda SSL devre dışı bırakılırsa, güvenli sitelerin yüklenmesini engelleyebilir ve "Güvenli Bağlantı Başarısız" hata mesajı görüntüler. Güvenli web sitelerine erişime izin vermek için tarayıcınızda SSL'nin etkinleştirildiğini kontrol edin. SSL ayarları, Firefox seçeneklerindeki Gelişmiş bölümünün Şifreleme sekmesi ve Internet Explorer İnternet Seçenekleri penceresinin Gelişmiş sekmesi altındadır.
Yanlış Bilgisayar Tarihi
Bilgisayarınızdaki tarih yanlışsa, belirli sitelerin güvenlik sertifikalarında sorunlara neden olabilir. Bu, bilgisayarınızdaki tarih, web sitesi için güvenlik sertifikası verilmeden önceki bir zamana ayarlanmışsa gerçekleşir. Tarayıcınız, güvenlik sertifikasının hala geçerli olup olmadığını belirlemek için bilgisayarınızın tarihini kullanır. Güvenli web sitelerine erişimi engelleyebilecek, süresi dolmuş veren sertifika hatalarını önlemek için bilgisayarınızdaki tarihi düzeltin.
Virüs veya Kötü Amaçlı Yazılım Enfeksiyonu
Bazı virüs ve kötü amaçlı yazılım türleri, tarayıcı ayarlarınızı etkileyerek belirli web sitelerine erişimi engelleyebilir. Sorunun kaynağının kötü amaçlı yazılım olup olmadığını belirlemek için bilgisayarınızda kapsamlı bir güvenlik taraması yapın. Sisteminizi kontrol etmek için ESET, Bitdefender veya Trend Micro'dan (Kaynaklardaki bağlantılar) ücretsiz bir çevrimiçi virüs taraması kullanın. Birincil tarayıcınızın bağlantı ayarlarının değişip değişmediğini görmek için aynı bilgisayarda farklı bir tarayıcı kullanarak güvenli web sitelerini ziyaret edin.
Tarayıcı Uzantısı Engelleniyor
Tarayıcı uzantıları, tarayıcınızın işlevselliğini artırabilen ancak bazen sorunlara da neden olabilen yararlı üçüncü taraf eklentilerdir. Eski veya hatalı bir tarayıcı uzantısı, güvenli bir web sitesine erişmeye çalışırken sorunlara neden olabilir. Bu sorunu gidermek için tarayıcınızı Güvenli modda başlatın ve engellenen web sitelerine erişmeye çalışın. Güvenli mod genellikle herhangi bir tarayıcı uzantısını devre dışı bırakır, bu nedenle sorun buysa güvenli siteler yüklenmelidir. Tarayıcıların hepsinin güvenli modu çalıştırmak için farklı yöntemleri vardır; örneğin, Chrome Yeni Gizli Pencere'yi kullanır, Firefox'ta ise "Eklentiler Devre Dışıyken Yeniden Başlat"ı seçmelisiniz.
