Bir bilgisayarda ters gidebilecek ve çeşitli sorunlara neden olabilecek birçok şey vardır. Bir bilgisayar sorununu gidermenin önemli adımlarından biri, en son Windows Güncellemelerine sahip olduğunuzdan emin olmaktır. Windows Güncellemelerini çalıştırmak istiyorsanız ve herhangi bir nedenle yapamıyorsanız, sorun neredeyse her zaman bir virüsün, virüsü kaldırmanızı önlemek için Windows Güncellemelerini devre dışı bırakmasıdır. Bilgisayarınızın virüslerden arındırılabilmesi ve diğer sorunları çözecek şekilde güncellenebilmesi için bunun düzeltilmesi gerekir.
Önemli verilerinizin bir kısmının veya tamamının kaybolmasını önlemek için tüm belgelerinizi ve dosyalarınızı yedekleyin.
İnternet bağlantınızın çalıştığından emin olun. Virüsten koruma yazılımı yükleyin ve virüsten koruma güncellemelerini kontrol edin. İnternet bağlantısını kesin ve ardından tüm sabit sürücüyü tarayın ve bulunan tüm virüsleri kaldırın. Bilgisayarı yeniden başlatın ve tekrar virüs kontrolü yapın. Bulunanları kaldırın.
Virüsleri kaldırdıktan sonra veya virüs bulunamadıysa, Windows'u yine de güncelleyemiyorsanız Windows'u yeniden yükleyin. Windows CD'sini sürücüye yerleştirin ve bilgisayarı yeniden başlatın. Windows CD'si önyüklendiğinde lisans sözleşmesini kabul etmeyi seçin. Onarım yapmak için ilk komut isteminde onarım değil kurulum yapmayı seçin. Mevcut bir Windows kurulumunu onarmayı seçin ve bir sonraki istemde Windows kurulumunu tamamlayın.
İnternete yeniden bağlanın. Çalıştığından emin olmak için İnternet bağlantınızı test edin. Başlat menüsünde veya programlar listesinde Windows Update seçeneğine gidin. En son güncellemeleri bulmayı seçin ve ardından yükleyin.
İpuçları
Virüsleri bilgisayarınızdan uzak tutmaya yardımcı olmak için tarayıcı geçmişinizi temizleyin.
