Facebook Grupları, benzer ilgi alanlarına sahip daha küçük insan gruplarının ortak ilgi alanlarını paylaşmak ve tartışmak için çevrimiçi bir topluluk oluşturmasına olanak tanır; gruplar genel, özel ve hatta gizli olabilir. Gruplar, markalar veya kişilikler için resmi profil sayfaları değil, daha ziyade oluşturulmuş bir topluluk - insanlar "Gruplara Katıl" ve "Beğen" sayfaları olmaları bakımından sayfalardan farklıdır.
Anket Oluştur
İnsanlar grubunuza katıldıysa, muhtemelen işinizi veya amacınızı önemsiyorlar demektir. Bu, mini pazar araştırması kampanyaları için hedef kitlenizin parmaklarınızın ucunda olduğu anlamına gelir. Hedef kitlenize anket yapmak için "Soru Sor" özelliğini kullanın. En çok hangi yeni ürünü beğenecekleri, ne tür bir etkinliğe katılmayı tercih edecekleri veya en sevdiğiniz widget'ın ne olduğu gibi sorular sorun. Bu basit özellik sadece üyeler için eğlenceli olmakla kalmaz, aynı zamanda hedef kitlenizin nabzını tutmanıza da yardımcı olur. Grubunuz bir amaç veya işle ilgili değilse, anketi bir sonraki yüz yüze toplantınızın yeri veya bir etkinlikte hangi yemeğin servis edilmesini istediğiniz gibi başka amaçlar için kullanabilirsiniz.
Dosyalar Paylaş
2012'nin sonlarında, Facebook ve dosya paylaşım hizmeti Dropbox, Facebook gruplarının üyelerinin grup sınırları içinde belge yüklemesine ve paylaşmasına izin verecek bir ortaklık duyurdu. Bu, Facebook Gruplarını profesyonel, akademik veya hobi ile ilgili olsun, grup projeleri için alternatif bir kaynak haline getirir. E-postayı denklemden çıkarmak, belge paylaşımını ve birden çok kişi arasında birlikte düzenlemeyi veya birlikte yazmayı çok daha kolay hale getirebilir ve ayrıca proje hakkında konuşmak için diğer grup işlevlerini kullanma yeteneği verir.
Kitlenizi Segmentlere Ayırın
"Reklam Çağı"ndan Bob Knorpp, yalnızca iyi müşterileri tanımak amacıyla bir grup oluşturmak harika bir pazarlama stratejisi olabilir, diyor. Bir işletmenin Facebook hayran sayfasından belirli kişileri özel bir gruba katılmaya davet ederek segmentlere ayırmanın, müşteriye sesine değer verildiğini gösterdiğini açıklıyor. Örnek olarak bir araba üreticisi kullanıyor - ana işletme sayfası, genel kullanıcılar için geçerli olan çeşitli içeriği barındırıyor - oysa belirli bir araba modelinin özel bir sürücü grubu, ürün mühendisleri ve o modelin diğer sahipleriyle doğrudan konuşabilir. "Girişimci", özel Facebook gruplarının müşteri desteği sağlamak için harika bir yer olduğunu belirterek aynı fikirde.
Aktif Üyeleri Ödüllendir
Facebook Grupları, grup yöneticilerinin üyeleri memur rollerine atamasına olanak tanır. John Haydon, “Solan Bir Facebook Grubunu Canlandırmak için 5 İpucu” adlı blog yazısında, sohbete düzenli olarak katkıda bulunan üyelerin grupta bir unvan vererek ödüllendirilmesini önerir. Bir grup, yalnızca üyeler birbirleriyle meşgulse gerçekten aktif olabilir, bu nedenle konuşma bayatlarsa grup da öyle olur. İnsanları ödüllendirileceklerini göstererek paylaşmaya ve yayınlamaya teşvik edin.
