Sık sık karşılaşılan sorulardan biri de Brother Yazıcı'nın sürekli çevrimdışı olması sorunudur. Bu durum genellikle wi-fi bağlantısı ile ilgilidir ve birkaç farklı nedeni olabilir. Bu makalede bu sıkıntılı durumun nedenlerini ve nasıl çözülebileceğini açıklayacağız.
1. Sorun, yazıcının bağlı olduğu wi-fi ağının bağlantı geçerliliği ile ilgili olabilir. Bu durumu kontrol etmek için, wi-fi ağınızın diğer cihazlarla bağlantıda herhangi bir sorun olup olmadığını kontrol edin.
2. Sürücü kontrolü yapmak da sorunun kaynağını belirlemenize yardımcı olabilir. Brother yazıcı sürücülerini tekrar yüklemek, yapılan bir güncellemenin sorunu tetiklemiş olabileceğini görmek için başka bir yöntemdir.
3. Router'ın yeniden kurulumu da sorunu çözebilir. Routersız yazıcıları yeniden kurmak, yazıcının tekrar çevrimiçi olmasına yardımcı olabilir.
4. Bağlantı ile ilgili sorunları çözmek için devre dışı bırakma ve yeniden etkinleştirme yöntemlerini deneyebilirsiniz. Wi-Fi'yı devre dışı bırakmanız veya yazıcınızı yeniden başlatmanız sorunu çözebilir.
5. Yazıcı yazılımında bir özellik olan "offline" modunun işaretlenip işaretlenmediğini kontrol etmek de önemlidir. Eğer bu mod aktifse, yazıcınız sürekli çevrimdışı olarak görünecektir. Bu seçeneği kapatarak sorunu düzeltebilirsiniz.
6. Yazılım penceresindeki "default printer" özelliğine dikkat etmek de önemlidir. Bu ayarın doğru yazıcıya ayarlandığından emin olun.
Yukarıda bahsedilen nedenlerden herhangi biri yazıcınızın sürekli çevrimdışı olmasına neden olabilir. Bu nedenle, sorunu çözmek için bu adımları takip etmek önemlidir. Sorun devam ederse, profesyonel bir yardım almanız önerilir.
Brother Yazıcı sürekli çevrimdışı oluyor nasıl düzeltilir?
Brother Yazıcı'nız sürekli çevrimdışı hale geldiğinde, bu genellikle yerleşik bir Wi-Fi bağlantısı olan bir kablosuz yönlendiriciye bağlı olmadığı anlamına gelir. Bu sorunu düzeltmek için aşağıdaki adımları izleyebilirsiniz:
- Öncelikle, Brother yazıcınızın ayarlarını kontrol etmek için web tarayıcınızı açın.
- Web tarayıcınızdaki adres çubuğuna "devmgmt.msc" yazın ve Enter tuşuna basın.
- Açılan pencerede "Ağ Aygıtları" bölümüne gidin ve Brother yazıcınızı bulun.
- Brother yazıcınızın özelliklerine sağ tıklayın ve menüden "Sürücüleri güncelleştir" seçeneğini seçin.
- Sürücülerin güncellenmesi işlemi tamamlandığında, yazıcınızı kapatın ve tekrar açın.
- Yazıcınızı kablosuz modda kullanıyorsanız, kablosuz bağlantınızın sağlam olduğundan emin olun.
- Eğer yazıcınız birden çok bilgisayara bağlıysa ve aynı sorunu yaşayan diğer bilgisayarlar varsa, Wi-Fi bağlantınızı kontrol edin ve gerekirse tekrar kurun.
- Yazıcınızın yapılandırmasını kontrol edin ve SNMP protokolünün etkin olduğundan emin olun.
- Güvenlik duvarı veya antivirüs programı gibi yazılımların internete erişimi engelleyen ayarları olup olmadığını kontrol edin ve gerekirse devre dışı bırakın.
- Yazıcı sürücülerinizin doğru şekilde yüklendiğinden emin olun. Eğer yüklü olduğundan emin değilseniz, yazıcınızın web sitesinden en güncel sürücüleri indirin ve yeniden yükleyin.
- Yazdığınız işlerin düzgün bir şekilde yürüyebilmesi için yazıcınızın bir sorun bildiriyor olabileceği hataları kontrol edin. Bu hatalar genellikle yazıcınızın ekranında veya bilgisayarınızda hata mesajları şeklinde görünür.
- Eğer hala çevrimdışı olma sorunu yaşıyorsanız, yazıcınızın varsayılan ayarlarını geri alabilirsiniz. Bunu yapmak için yazıcınızı kapatın, açma düğmesine basılı tutarken açın ve yazıcınız "Reset" veya "Varsayılan Ayarlar" seçeneğini gösterene kadar bekleyin.
- Eğer bu adımları takip ettikten sonra hala çevrimdışı olma sorunu devam ediyorsa, Brother Yazıcı'nızın teknik destek ile iletişime geçmeniz gerekebilir.
Bu adımları takip ederek, Brother Yazıcı'nızın sürekli çevrimdışı olma sorununu çözebilirsiniz.
Çözüm 1: Güvenlik Duvarı ve Antivirüs Yazılımını Devre Dışı Bırakma
Bazı durumlarda, Brother Yazıcı sürekli çevrimdışı olabilir. Bu sorunu çözmek için güvenlik duvarı ve antivirüs yazılımı gibi güvenlik önlemleri etkisiz hale getirilebilir. Bu, bazen yazıcıyı doğru şekilde çalıştırmak için gereklidir.
Bunun için aşağıdaki adımları izleyebilirsiniz:
Adım 1: Güvenlik Duvarı Devre Dışı Bırakma
Güvenlik duvarı, bilgisayarınızı istenmeyen bağlantılardan koruyan bir korumadır. Ancak bazen yazıcının iletişimini engelleyebilir ve yazıcının sürekli olarak çevrimdışı kalmasına neden olabilir. Güvenlik duvarını devre dışı bırakarak sorunu çözebilirsiniz.
- Bilgisayarınızdaki güvenlik duvarını açın.
- Yazıcıyla olan bağlantıyı etkilemeyecek şekilde güvenlik duvarını devre dışı bırakın.
- Sorun devam ederse, güvenlik duvarı ayarlarını kontrol ederek yazıcıya erişimi engelleyen herhangi bir kural varsa kaldırın veya düzenleyin.
Adım 2: Antivirüs Yazılımını Devre Dışı Bırakma
Antivirüs yazılımı da yazıcınızın sürekli çevrimdışı olmasına neden olabilir. Bu nedenle, antivirüs yazılımını geçici olarak devre dışı bırakarak sorunu kontrol edebilirsiniz.
- Bilgisayarınızda çalışan antivirüs yazılımını açın.
- Antivirüs yazılımının geçici olarak devre dışı bırakma seçeneğini bulun.
- Antivirüs yazılımının kapalı olduğunu doğrulayın ve yazıcınızı tekrar deneyin.
Yukarıdaki adımları izlemek, Brother Yazıcı'nızı çevrimiçi hale getirerek sorunu düzeltebilir. Ancak, güvenlik duvarı ve antivirüs yazılımının devre dışı bırakılması geçici bir çözümdür. Etkinleştirdikten sonra bilgisayarınızın güvenlik açısından korunması için tekrar etkinleştirmeniz önerilir.
Çözüm 2: Yazıcı Sürücüsünü Güncelleme
Yazıcınızın sürekli çevrimdışı olmasının nedeni, eski veya uyumsuz bir yazıcı sürücüsü olabilir. Bu durumda, yazıcı sürücüsünü güncellemeniz gerekmektedir. İşte adımlar:
- İlk olarak, Brother resmi web sitesinden en son yazıcı sürücüsünü indirin ve bilgisayarınıza kurun. Bu yazılım, yazıcınızın doğru şekilde çalışmasını sağlamak için önemlidir.
- Bilgisayarınızın Start menüsünde Device Manager (Cihaz Yöneticisi) araması yapın. Cihaz Yöneticisi penceresini açmak için bu seçeneği tıklayın.
- Açılan pencerede, Printers (Yazıcılar) bölümüne tıklayın. Brother yazıcınızın adını bulun ve üzerine sağ tıklayın.
- Açılan listeden Update driver (Sürücüyü güncelleştir) seçeneğini tıklayın.
- Sonraki pencerede, Search automatically for updated driver software (Güncelleştirilmiş sürücü yazılımı için otomatik olarak ara) seçeneğini seçin ve işlemi başlatmak için Next (İleri) düğmesine tıklayın.
- Bilgisayarınızın internete bağlı olması durumunda, güncel sürücü yazılımı otomatik olarak bulunacak ve yüklenerek kurulacaktır.
- Eğer internete bağlı değilseniz, Brother web sitesinden indirdiğiniz sürücüyü seçin ve kurulumu tamamlamak için Next (İleri) düğmesine tıklayın.
Bu işlemleri gerçekleştirdikten sonra, yazıcınızın sürücüsünü güncellediğiniz için sorunun çözülmesi gerekmektedir. Yazıcınızın çevrimiçi olmaması sorununu gidermek için bu yöntemi deneyebilirsiniz. Eğer sorun devam ediyorsa, bir sonraki çözüm yöntemine geçebilirsiniz.
Çözüm 3: Yazıcı Bağlantı Noktalarını Kontrol Etme
Eğer Brother Yazıcınız sürekli çevrimdışı oluyorsa, bağlantı noktalarını kontrol etmek sorunu çözebilir. Aşağıda, bu adımları izleyerek sorunu gidermek için yapmanız gerekenleri bulabilirsiniz:
- Adım 1: Öncelikle yazıcı işlerin tamamlandığından emin olun. Yazıcınızda bekleyen bir iş varsa, bu işlerinizin tamamlanması için yazıcıyı kullanmayabilirsiniz. Bekleyen işleri kontrol etmek için yazıcınızın kontrol paneline veya yazılımına bakın.
- Adım 2: Güvenlik yazılımlarının yazıcınızı etkileyebileceğini unutmayın. Güvenlik duvarı veya antivirüs yazılımı, yazıcınızın çevrimdışı kalmasına neden olabilir. Bu nedenle, güvenlik yazılımınızı kontrol edin ve yazıcıyı etkileyebilecek herhangi bir kuralın veya engellemenin olmadığından emin olun.
- Adım 3: Windows'ta yazıcı sürücüsü sorunları çevrimdışı olma sorununa neden olabilir. Aygıt Yöneticisi'ni açın (devmgmt.msc yazarak çalıştırabilirsiniz) ve Yazıcılar ve Tarayıcılar bölümüne gidin. Brother yazıcınızın yanında bir sorun işareti görünüyor mu? Eğer öyleyse, sürücüyü güncellemek veya yeniden yüklemek sorunu çözebilir.
- Adım 4: Yazıcınızın bağlı olduğu ağda herhangi bir sorun olabilir. Modem veya yönlendiriciyi kontrol edin ve hâlâ bağlı olduğunuzdan emin olun. Modeminizi veya yönlendiricinizi kapatıp açarak bağlantıyı yeniden kurmayı deneyebilirsiniz.
- Adım 5: Yazıcınızın IP adresini kontrol edin. Yazıcınızın kendisi IP adresini herhangi bir nedenle kaybedebilir ve bu da çevrimdışı olmasına neden olabilir. Ayarlar menüsünde, Ağ Ayarları veya Kablosuz Ayarlar gibi bir bölüm bulunuyor olabilir. Bu bölümden IP adresini kontrol edin ve gerekirse yeniden yapılandırın.
- Adım 6: Brother yazıcınızın sürekli çevrimdışı olmasının başka bir nedeni de SNMP ayarları olabilir. SNMP (Basit Ağ Yönetim Protokolü), Windows'un yazıcınızı çevrimdışı olarak algılamasına neden olabilir. SNMP ayarlarını değiştirmek için Yazıcınızın Web Yönetici Arayüzüne (Varsayılan olarak genellikle 192.168.1.1) tarayıcınızla gidin, gerekirse giriş yapın ve SNMP ayarlarını devre dışı bırakın.
Bu çözümler sorununuzun çözümüne yardımcı olmalıdır. Ancak, hala sorun yaşıyorsanız, Brother müşteri desteğine başvurmanız tavsiye edilir. Onlar size herhangi bir sorunuz veya sorunuz için yardımcı olabilecektir.
