Windows 8, Ayarlar menüsü aracılığıyla bilgisayarınızı fabrika ayarlarına dönecek şekilde ayarlamanıza olanak tanır, ancak bilgisayarınız açılırken doğru tuşa basarak da kurtarma işlemini başlatabilirsiniz. Hem HP dizüstü bilgisayarlar hem de masaüstü bilgisayarlar, işletim sistemini ve orijinal yazılımı yeniden yüklemeden önce tüm kişisel verilerinizi ve üçüncü taraf uygulamalarınızı silen Windows'un kurtarma moduna erişmek için "F11" tuşunu kullanır.
Kurtarma Bölümüne Erişin
HP bilgisayarlarda, makineyi fabrika ayarlarına sıfırlamak için gerekli tüm dosyaları ve bilgileri içeren yerleşik bir kurtarma bölümü bulunur. Önyükleme sırasında “F11”e basmak, prosedürü başlatmak için bu bölüme erişir. Bilgisayarınızı açın ve bir dil ve klavye düzeni seçmeniz isteninceye kadar art arda “F11” tuşuna basın. Bu seçeneği görmüyorsanız ve Windows normal şekilde başlıyorsa, yeniden denemek için yeniden başlatmanız gerekir. Dilinizi ve klavye düzeninizi seçtikten sonra bilgisayar yeniden başlatılacak ve “Bir Seçenek Belirleyin” ekranı belirecektir. İşlemi başlatmak için "Sorun Gider" ve ardından "Kurtarma Yöneticisi" öğesini seçin.
Kurtarma Disklerini Kullan
Kurtarma bölümünüz yoksa veya bölüm zarar görmüşse, kurtarma işlemini başlatmak için oluşturduğunuz veya HP'den satın aldığınız kurtarma disklerini kullanabilirsiniz. İlk diski sürücünüze yerleştirin ve bilgisayarı kapatmak için Güç düğmesini kullanın. Tüm harici aygıtların bağlantısını kesin ve gücü açın. Başlangıç menüsünü açmak için bilgisayar önyüklenirken hemen ve art arda “Esc” tuşuna basın, ardından Önyükleme menüsüne girmek için “F9” tuşuna basın. Ok tuşlarınızla optik sürücünüzü seçin ve Sistem Kurtarma modunu başlatmak için “Enter” tuşuna basın.
Güvenli Önyüklemeyi Devre Dışı Bırak
Tüm Windows 8 sistemlerinde, işletim sisteminde yerleşik olarak bulunan ve zararlı olabilecek dosyaların bilgisayarınıza erişmesini engelleyen Güvenli Önyükleme adı verilen bir özellik bulunur. Bu özellik, bilgisayarınızın kurtarma disklerinizi okumasını engelleyebilir ve kurtarmayı çalıştırmak için devre dışı bırakılması gerekebilir. Bu özelliği devre dışı bırakmak, Başlangıç menüsünde birden çok adımın izlenmesini gerektirir ve tam menü yapılandırmaları, dizüstü bilgisayar mı masaüstü bilgisayar mı kullandığınıza bağlı olarak biraz farklılık gösterir. (Ayrıntılı talimatlar için Kaynaklar'daki bağlantıya bakın.) Güvenli Önyükleme devre dışı bırakıldığında, fabrika ayarlarına sıfırlama işlemini başlatmak için kurtarma disklerinize normal şekilde erişmeyi deneyebilirsiniz.
Kurtarma Sorunlarını Giderme
Sisteminizi sıfırlamaya çalışırken, bölümünüz veya kurtarma disklerinizle ilgili sorunlar konusunda sizi uyaran uyarı mesajlarıyla karşılaşabilirsiniz. Kötü amaçlı yazılım veya sabit sürücü hataları, bölümünüzde bozuk dosyalara ve diğer sorunlara neden olarak doğru okunmasını engelleyebilir. Bilgisayarınız zarar görmüşse veya beklenmeyen biçimlerde yazılmışsa kurtarma disklerini okumayabilir. Kir veya lekeleri çıkarmak için diski yumuşak bir bezle temizleyin ve çizik olup olmadığını kontrol edin. Diskleri okuyabildiğinden emin olmak için optik sürücünüzün bellenimini güncelleyin. Donanımınızı güncel hale getirmek için sürücünüzün en yeni sürücüsünü HP'nin web sitesinde bulun. (Yardım için Kaynaklar'daki bağlantıya bakın.)
