Skype, dizüstü bilgisayarınızdaki tümleşik web kamerasını ve ayrıca bilgisayarınıza bağlı harici bir web kamerasını kullanarak sesli ve görüntülü arama yapmanızı sağlar. Windows 10'da Skype Video Çalışmıyor sorununu gidermek için aşağıdaki adımları bulacaksınız.
Windows 10'da Skype Video Çalışmıyor
Windows 10'da Skype Video'unun Çalışmaması sorunu, Skype'tan web kamerasına erişim iznine sahip olmamanın Bozuk Skype yazılımına kadar çeşitli sorunlardan kaynaklanabilir.
Çoğu durumda, Skype Ses ve Video Ayarları ekranında “Aygıt Bulunamadı”, “Skype web kamerası bulamadı” veya benzeri bir hata mesajı olacaktır.
Bu nedenle, ilk adım, görüntülenen hata mesajının türünü görmek için Skype Ses ve Video Ayarları ekranına bakmak olacaktır.
1. Bilgisayarınızdaki Skype Uygulamasını açın
2. Skype'a girdikten sonra, 3 nokta simgesine tıklayın ve açılır menüden Ayarlar'a tıklayın.
3. Sonraki sayfada, sol bölmedeki Ses ve Video'ya tıklayın. Sağ bölmede, kendinizi Skype Kamerasında görebilmeniz gerekir (Kamera çalışıyorsa).
Skype Kamera çalışmıyorsa, sağ bölmede veya kamera ekranının hemen altında bir hata mesajı görürsünüz.
“Aygıt Bulunamadı” hata mesajını görüyorsanız, bu genellikle web kamerasının bilgisayarınızda devre dışı bırakıldığı ve Web Kamerasını etkinleştirmeniz gerektiği anlamına gelir (Bkz. Aşağıda # 3).
“Skype bir web kamerası bulamadı” yazan bir hata mesajı görürseniz, bilgisayarınızdaki web kamerasının AÇIK olduğundan emin olun.
Harici bir web kamerası olması durumunda, web kamerasını AÇMAK için fiziksel düğmeyi kullanmanız gerekebilir. Tümleşik bir web kamerası olması durumunda, Skype'ın web kamerasına erişebildiğinden emin olun (Aşağıdaki # 2'ye bakın)
2. Skype'ın Web Kamerasına Erişmesine İzin Verin
Skype'ın bilgisayarınızdaki Kameraya erişim iznine sahip olduğundan emin olmak için aşağıdaki adımları izleyin.
1. Ayarlar'ı açın ve Gizlilik'i tıklayın.
2. Gizlilik ekranında Uygulamaların Kameranıza Erişmesine İzin Ver seçeneğini açın.
3. Aynı ekranda, “Hangi uygulamaların kameranıza erişebileceğini seçin” bölümüne gidin ve Kamera'nın yanındaki kaydırıcıyı AÇIK konuma getirin.
4. Aynı ekranda, aşağı doğru ilerleyin ve Skype'ın yanındaki kaydırıcıyı AÇIK konuma getirin.
Bilgisayarınızı yeniden başlatın ve Skype Uygulamasındaki Kameranın şimdi çalışıp çalışmadığını görün.
3. Bilgisayarınızda Web Kamerasını etkinleştirin
Web kamerasının bilgisayarınızda etkin olduğundan emin olmak için aşağıdaki adımları izleyin.
1. Başlat düğmesine sağ tıklayın ve Aygıt Yöneticisi'ne tıklayın.
2. Aygıt Yöneticisi ekranında, Kameralar (veya Görüntüleme Aygıtları) için girişi genişletin> web kamerasına sağ tıklayın ve Aygıtı Etkinleştir seçeneğine tıklayın.
Kamerayı etkinleştirdikten sonra Skype Ayarları> Ses ve Video'ya gidin ve artık Skype Kamerasının çalıştığını görebilmeniz gerekir.
4. Skype Uygulamasını Onarın
Bazen Skype Uygulaması arızalı olur ve Windows 10'daki Onar seçeneği kullanılarak düzeltilebilir.
1. Bilgisayarınızda Ayarlar'ı açın ve Uygulamalar'ı tıklayın.
2. Bir sonraki ekranda, sol bölmedeki Uygulamalar ve Özellikler'e tıklayın. Sağ bölmede aşağı kaydırın ve Skype> Gelişmiş seçenekler'e tıklayın.
3. Bir sonraki ekranda aşağı kaydırın ve Onar düğmesine tıklayın.
Bilgisayarınızı yeniden başlatın ve artık Skype Video'yu kullanıp kullanamayacağınızı görün.
5. Skype'ı sıfırlayın
Onarım seçeneği çalışmadıysa, Skype Uygulamasını Sıfırlayabilirsiniz. Bu temel olarak Skype Uygulamasını bilgisayarınıza kaldıracak ve yeniden yükleyecektir.
1. Ayarlar'ı açın> Uygulamalar'ı tıklayın.
2. Bir sonraki ekranda, sol bölmedeki Uygulamalar ve Özellikler'e tıklayın. Sağ bölmede aşağı kaydırın ve Skype> Gelişmiş seçenekler'e tıklayın.
3. Bir sonraki ekranda, Sıfırla düğmesine tıklayın.
4. Açılır pencerede, onaylamak için tekrar Sıfırla'ya tıklayın.
Bilgisayarınızı yeniden başlatın ve Skype Video'nun bilgisayarınızda çalışıp çalışmadığını görün.
5. Web Kamerası Sürücülerini Güncelleyin
Web kamerasının en son sürücüleri kullandığından emin olmak için aşağıdaki adımları izleyin.
1. Başlat düğmesine sağ tıklayın ve Aygıt Yöneticisi'ne tıklayın.
2. Aygıt Yöneticisi ekranında, Kameralar (veya Görüntüleme Aygıtları) girişini genişletin, web kameranıza sağ tıklayın ve Sürücüyü Güncelle'ye tıklayın.
3. Bir sonraki ekranda, Güncellenmiş sürücü yazılımı için Otomatik Olarak Ara seçeneğine tıklayın.
Windows 10'un bilgisayarınızdaki güncel aygıt sürücüsünü aramasına izin verin.
4. Bu değişikliği uygulamak için Bilgisayarınızı yeniden başlatın.
