İdeal olarak, Skype kullandığınızda, sesli ve görüntülü aramaları sorunsuz bir şekilde yapabilmeniz ve alabilmeniz gerekir. Ancak gerçekçi olarak, bu her zaman böyle değildir. Skype deneyiminizin bir noktasında, aramalarınızla ilgili çok çeşitli sorunlarla ilgilenmeniz gerekebilir. Bir olasılık, gelen aramaları cevaplayamamaktır.
Aramaları Cevaplayamıyorum
Genel olarak, biri sizi Skype'ta aradığında üç seçeneğiniz vardır: "Cevapla", "Görüntülü Cevapla" ve "Reddet". Ne yazık ki, bazen biri sizi aradığında yeşil "Kabul Et" düğmesini tıklamanın hiçbir etkisi olmaz ve aramayı cevaplayamazsınız. Skype, bu sorunla ilgili resmi bir onay sunmadı veya sorunun nedenini açıklamadı. Bu sorun, yalnızca belirli bir kişi veya numaradan gelenler yerine genellikle tüm gelen Skype aramalarınızı etkiler.
Muhtemel çözümler
Skype bu sorun için resmi bir çözüm sunmamış olsa da deneyebileceğiniz birkaç şey var. Skype içinden "Yardım"ı ve ardından "Güncellemeleri Kontrol Et"i tıklayarak Skype'ın en son sürümünü kullandığınızdan emin olun. Bu sorunu çözmezse, Skype'ı kapatmayı ve gerekirse Uyumluluk Modunu kapatmayı deneyin. Skype simgesine sağ tıklayın, "Özellikler"e tıklayın ve ardından bu modu kapatmak için "Uyumluluk" sekmesine gidin. İnternet bağlantınızı Skype üzerinden test etmeniz sorunu çözmek için yeterli olabilir. Bunu yapmak için Skype'ta "Ayarları Kontrol Et" düğmesini tıklayın ve ardından "Bağlantı" sekmesini seçin. "Şimdi Test Et"i tıklayın. Hiçbir şey işe yaramazsa, ilgili kişileri sorun hakkında bilgilendirmeniz ve aramalarını kabul etmek yerine onları geri aramanız gerekebilir.
Otomatik Yanıtlama
Aldığınız her aramayı yanıtlamak istiyorsanız, "Cevapla" düğmesini kullanamama sorununu aşmak için bir seçeneğiniz daha var. Skype'ı her aramayı otomatik olarak yanıtlayacak şekilde ayarlayabilirsiniz. Bunu yapmak için Skype içinde "Araçlar"a ve ardından "Seçenekler"e tıklayın. Açılan yeni pencerede sol taraftaki "Aramalar" sekmesine tıklayın. "Çağrı Ayarları" bölümünde, "Gelen Aramaları Otomatik Olarak Yanıtla" yazan kutuyu işaretleyin. Bu ayarı kaydetmek için "Kaydet"e tıklayın.
Bildirimler
Gerekli bildirimleri almadığınız için bazı aramaları cevaplama şansınızı kaçırdığınızı fark edebilirsiniz. Bunu çözmek için Skype'ı açın ve oturum açın. En üstteki "Araçlar"ı ve ardından beliren listeden "Seçenekler"i tıklayın. Bu, "Bildirimler"i tıklamanız gereken yeni bir pencere açar. Bu bölümdeki "Sesler"e tıklayın. Bu, Skype'ın size belirli bir sesle bir olay hakkında bildirimde bulunabileceği tüm zamanların bir listesini getirir. "Tüm sesleri etkinleştir"i ve ardından "Kaydet"i tıklayın. Artık biri sizi Skype'ta aradığında, aramayı kaçırmak yerine cevaplamanıza izin veren bir ses duymalısınız.
