E-postanızı kontrol etmek için AOL hesabınızda oturum açtığınızda, form size "Beni Hatırla" seçeneğinin yanındaki kutuyu işaretleme seçeneği sunar. Bu, tarayıcınızın hesabınızda süresiz olarak oturum açmanıza izin verir. Ancak, tarayıcınızın önbelleğini veya çerezlerini temizlerseniz veya farklı bir tarayıcıdan AOL hesabınızda oturum açmak isterseniz, hesap şifrenizi hatırlamanız gerekir. Hesap şifrenizi unutursanız, üç farklı şifre sıfırlama seçeneğinden biriyle kolayca sıfırlayabilirsiniz.
Aşama 1
AOL web sitesindeki "Hesabım" sayfasını ziyaret edin (Kaynaklara bakın).
Adım 2
"Şifremi Unuttum?" düğmesini tıklayın. oturum açma formundaki bağlantı.
Aşama 3
Sonraki forma şifresini unuttuğunuz AOL kullanıcı adını ve CAPTCHA bilgilerini girin. "İleri" düğmesini tıklayın.
4. Adım
Daha önce varsa, AOL hesabınızda listelenen alternatif e-postadan bir doğrulama e-postası alma seçeneğini belirleyin. Listelediğiniz e-posta adresini hatırladıysanız ancak hatırlamıyorsanız, kısmen tanımlandığını görmek için doğrulama bölümündeki "ipucu" bağlantısını tıklayın. "İleri" düğmesini tıklayın, ardından doğrulama e-postası için bu e-posta adresinin gelen kutusunu kontrol edin; şifre sıfırlama sayfasına gitmek için e-postadaki bağlantıya tıklayın.
Adım 5
Hesabınızda listelenen alternatif bir e-posta adresiniz yoksa veya alternatif bir doğrulama yöntemi kullanmak istiyorsanız, SMS mesajıyla doğrulama kodu alabileceğiniz bir cep telefonu numarası girin. "Gönder" düğmesini tıklayın; SMS metni telefonunuza geldiğinde, kodu forma girin ve şifre sıfırlama sayfasına gitmek için "İleri" düğmesini tıklayın.
6. Adım
SMS ve e-posta şifre sıfırlama yöntemlerine alternatif olarak daha önce hesabınıza atadığınız bir güvenlik sorusunu yanıtlayın. Bu yöntemle, alternatif bir e-posta adresi de girmeniz veya hesap sahibinin adını ve soyadını girmeniz gerekir.
"Yeni Parolanızı Oluşturun" sayfasına yeni parolanızı girin ve ardından forma tekrar yazın. Yeni şifreniz altı ile 16 karakter arasında olmalı ve büyük/küçük harf duyarlıdır. Yeni şifrenizi ayarlamayı tamamlamak için "İleri"ye tıklayın.
