Bilgi Çağı, insan toplumunun neredeyse her yönünü etkilemiştir ve hiçbir alan iletişimden daha fazla etkilenmemiştir. Etkili iletişim, bir işletmede yönetimin hayati bir parçasıdır ve bilgi teknolojisindeki ilerleme, yönetime, kuruluşlarının etkili iletişimini en üst düzeye çıkarmak için çok sayıda araç sağlamıştır. Bu araçlarla, yönetimsel iletişim, yönetimin çalışanlar ve müşterilerle iletişim kurma şeklini yeniden tanımlayan temel bir değişim geçirdi.
kullanılabilirlik
Bilgi Teknolojilerinin (BT) yaygınlaşmasıyla birlikte çalışanlara, müşterilere ve iş arkadaşlarına neredeyse her zaman, her yerde ulaşmak mümkün hale geldi. Akıllı telefonlar, dizüstü bilgisayarlar, tabletler ve masaüstü bilgisayarlar, sesli arama, video konferans, anlık mesajlaşma, e-posta yönetimi ve hatta sosyal ağ üzerinden iletişimi desteklemek için yeterli gelişmişliğe sahiptir. Bu, çalışanların ofisten çıktıklarında bile diğer cihazlarından biriyle iletişime geçebilecekleri ve sorunların bir sonraki iş gününü beklemek yerine ortaya çıktıklarında hemen ele alınabilecekleri anlamına gelir.
Veri iletimi
BT ayrıca önemli verilerin iletilmesi için daha verimli araçlar sağlar. Kablosuz veri ağları, veri iletimi için artan bant genişliği sunarak, neredeyse her yerden önemli dosyaların indirilmesini ve işten işe ve işten çıkarılmasını mümkün kılar. Mobil cihazlar için gelişmiş yazılımların kullanılabilirliğini şirket kaynaklarına doğrudan erişim ile birleştirin ve veri aktarım olanakları oldukça geniştir. Örneğin, bir mühendislik firmasının yönetimi, baş mühendisin tablet bilgisayarı aracılığıyla kırsal bir topluluktaki bir inşaat ekibine gözden geçirilmiş planları gönderebilirken, ekip de ilerleme raporlarını yönetime geri gönderebilir.
Ofisler Arası İletişim
Ofis içindeki iletişim de BT entegrasyonuyla değişiklikler gördü. Yönetimin bir çalışanla bir konuyu özel olarak görüşmesi gerekiyorsa, bu görüşme, çalışanı bir toplantı için iş istasyonundan uzaklaştırmak yerine bir anlık mesajlaşma aracılığıyla gerçekleştirilebilir. Farklı departmanların üyeleri, Skype ve diğer iletişim araçları gibi mesajlaşma yazılımlarını kullanarak görüntülü aramalar ve sesli aramalar yoluyla birbirleriyle konferans yapabilirler. Bu, özellikle iki departman fiziksel olarak önemli mesafelerle ayrıldığında faydalı olabilir.
Dürbün
BT, yönetime olağanüstü ölçekte operasyonları denetleme yeteneği verir. Yöneticinin şirket içindeki konumuna ve şirketin büyüklüğüne bağlı olarak BT, personelin dünya genelinde birbirleriyle etkileşime girmesine olanak tanır. Büyük dosyaların nispeten kısa bir sırayla iletilmesine izin veren yüksek hızlı veri iletimi ile BT, yöneticilerin ve çalışanların herhangi bir sayıda görevde küresel olarak koordine etmelerini sağlar. Pahalı seyahat maliyetlerine maruz kalmadan dünya çapında çeşitli departmanların başkanlarıyla konferanslar düzenlenebilir.
Hususlar
Şirketinizin büyüklüğüne ve gereken hizmetlere bağlı olarak, kapsamlı bir BT sisteminin uygulanması maliyetli bir çaba olabilir. Sonuç olarak, bu ölçekteki yatırımlar, maliyetlerin faydalarından daha fazla olmamasını sağlamak için dikkatli bir planlama gerektirir. Çalışanlara neredeyse 24 saat erişime sahip olmak, aşırı çalışmayı veya mahremiyet istilasını önlemek için dikkatli bir şekilde yönetilmelidir. Ayrıca, daha fazla iletişim hattı mevcut olduğu için, bilgisayar korsanları ve diğer kötü niyetli kişiler tarafından izinsiz giriş için daha fazla olasılık vardır. Bu, güvenliğinizin BT altyapınızla aynı düzeyde gelişmesi gerektiği anlamına gelir.
