Zoom çevrimiçi toplantı hizmeti, tüm dünyada iş ve kişisel amaçlar için en popüler iletişim araçlarından biri haline geldi. Ancak, Windows 1110 ve Zoom arasındaki uyumsuzluk nedeniyle bazı kullanıcılar Zoom kullanırken çeşitli sorunlar yaşayabilirler. Bu makalede, Zoom'un çökmesini düzeltmenin farklı yollarını keşfedeceğiz.
İlk olarak, Zoom'un çökmesinin nedeni genellikle güncel olmayan sürücüler veya eski kamera ayarlarından kaynaklanır. Güncel olmayan veya uyumsuz sürücüler, Zoom'ta kamera çalışmıyorsa ve çökme sorunlarına neden olabilir. Bu nedenle, sürücülerinizi düzenli olarak güncellemeniz önemlidir. Ayrıca, kamerasının düzgün çalıştığını doğrulamak için Kamera Ayarları'nı kontrol ettiğinizden emin olun.
İkinci olarak, düşük sistem performansı, Zoom'un çökmesine neden olabilir. Zoom, özellikle birden fazla kullanıcının aynı anda katıldığı büyük toplantılarda daha fazla sistem kaynağı kullanır. Bu nedenle, bilgisayarınızdaki diğer uygulamaları kapatmak veya geçici olarak devre dışı bırakmak, Zoom performansını iyileştirmeye yardımcı olabilir. Ayrıca, işletim sisteminizi ve Zoom uygulamasını en son sürüme güncellediğinizden emin olun.
Üçüncü olarak, Zoom'un çökmesiyle ilgili başka bir olası neden, ağ bağlantısı sorunları olabilir. İnternet bağlantınızın istikrarlı olduğundan ve yeterli bant genişliğine sahip olduğundan emin olun. Ayrıca, Zoom'u kablosuz bir bağlantı yerine daha stabil bir kablolu bağlantıyla kullanmayı deneyin. Bu, toplantıların daha sorunsuz ve kesintisiz bir şekilde geçmesine yardımcı olabilir.
Yukarıda belirtilen ipuçları, Windows 1110 kullanıcılarının Zoom çökmesi sorununu gidermelerine yardımcı olabilecek bazı yaygın nedenleri ve çözümleri içermektedir. Ancak, her kullanıcının durumu farklı olabilir ve farklı sorunlarla karşılaşabilirler. Bu nedenle, daha karmaşık sorunlarla karşılaşırsanız, Zoom web sitesinde yer alan sorun giderme ipuçlarına ve Sıkça Sorulan Sorular bölümüne göz atmanızı öneririz.
Zoom'un günümüzde iş ve özel yaşamlarımızda önemli bir rol oynamaya devam ettiği bir dönemde, sorunsuz bir şekilde Zoom toplantılarına katılmak herkesin hakkıdır. Windows 1110 ve Zoom arasında yaşanan uyumsuzluk sorununu çözerek, stres olmadan toplantılara katılabilir ve en yeni özelliklerin tadını çıkarabilirsiniz. Yukarıda bahsedilen ipuçlarını deneyin ve Zoom deneyiminizi daha iyi hale getirin!
Windows 1110 ile Zoom'un Çökmesi Nasıl Düzeltilir?
Windows 10, birçok kişi için Zoom gibi video konferans hizmetlerinin popülaritesinin arttığı yıllarda en çok tercih edilen işletim sistemlerinden biri olmuştur. Ancak, Windows 11 sürümüne yükseltildikten sonra bazı kullanıcılar Zoom'un çökme sorunlarıyla karşılaşmış olabilirler. İşte bu sorunları nasıl düzelteceğinize dair bazı ipuçları:
1. İnternet Bağlantısını Kontrol Etme
Zoom'un istikrarlı bir şekilde çalışması için sağlam bir internet bağlantısı gereklidir. İnternet bağlantınızı kontrol etmek için aşağıdaki adımları izleyin:
- Başlat menüsünden "Ayarlar"ı açın
- "Ağ ve İnternet" seçeneğini seçin
- "Durum" bölümüne gidin ve internet bağlantınızın sağlıklı olduğunu doğrulayın
2. Donanım Uyumluluğunu Kontrol Etme
Bazı durumlarda, Zoom'un Windows 11 ile uyumsuz olabileceği veya donanımınızın sistem gereksinimlerini karşılamadığı ortaya çıkabilir. Donanım uyumluluğunu kontrol etmek için aşağıdaki adımları izleyin:
- Windows logo tuşu + R tuşuna basın
- Açılan çalıştır penceresine "devmgmt.msc" yazın ve Enter tuşuna basın
- Aygıt Yöneticisi'nde "Ekran kartları" ve "Kamera" gibi ilgili donanımları bulun
- Eğer herhangi bir sorun varsa, donanım sürücülerini güncellemeyi veya yeniden yüklemeyi deneyebilirsiniz
3. Zoom'un Önbellek Dosyalarını Silme
Bazı durumlarda, Zoom'un çökme sorunları önbellek dosyalarının bozulmasından kaynaklanabilir. Zoom'un önbellek dosyalarını silmek için aşağıdaki adımları izleyin:
- Başlat menüsünden "Çalıştır" seçeneğini açın
- Açılan çalıştır penceresine "%appdata%" yazın ve Enter tuşuna basın
- Açılan dizinde "Zoom" adlı bir klasör bulun ve silin
Bu adımları takip ettikten sonra Zoom'u yeniden başlatarak sorunun düzelip düzelmediğini kontrol edebilirsiniz. Eğer hala sorun devam ediyorsa, Zoom'un en güncel sürümünü indirerek tekrar yüklemeyi deneyebilirsiniz.
4. Video Rendering Ayarlarını Değiştirme
Zoom'un çökmesiyle ilgili sorunlarınız varsa, video rendering ayarlarını değiştirmek sorunu çözebilir. Aşağıdaki adımları izleyerek video rendering ayarlarını değiştirebilirsiniz:
- Zoom uygulamasını açın ve giriş yapın
- Ayarlar'a gidin
- "Video" sekmesine geçin
- "Gelişmiş" bölümüne gidin ve "Video Rendering Metodu"nun yanındaki açılır menüyü bulun
- Açılır menüden "Güzellik efekti ve arka plan bulanıklığı" seçeneğini seçin
- Değişiklikleri kaydedin ve Zoom'u yeniden başlatın
Bu ayar değişikliği, video çağrılarınızın daha az kaynak tüketmesini sağlayarak Zoom'un daha stabil çalışmasına yardımcı olabilir.
5. Bellek Ayarlarını Değiştirme
Bazı durumlarda, Zoom'un çok fazla bellek kullandığı için çökme sorunları yaşanabilir. Bellek ayarlarını değiştirerek sorunu düzeltebilirsiniz. Aşağıdaki adımları izleyin:
- Zoom uygulamasını açın ve giriş yapın
- Ayarlar'a gidin
- "Genel" sekmesine geçin
- "Lisanslama" bölümünü bulun ve "Hafıza Optimizasyonu"nu bulun
- Açılır menüden "Daha az hafıza kullan" seçeneğini seçin
- Değişiklikleri kaydedin ve Zoom'u yeniden başlatın
Bellek ayarlarını değiştirerek Zoom'un daha az bellek tüketmesini sağlayabilir ve çökme sorunlarını minimize edebilirsiniz.
Sonuç
Zoom'un Windows 11'de çökme sorunlarıyla karşılaşmanız durumunda, yukarıdaki adımları izleyerek sorunu düzeltebilirsiniz. İnternet bağlantınızı kontrol edin, donanım uyumluluğunu kontrol edin, önbellek dosyalarını silin, video rendering ve bellek ayarlarını değiştirin. Bu ipuçları, Zoom'u daha stabil bir şekilde çalıştırmanızı sağlayacaktır.
4 İpuçları
Zoom, Windows 11 için optimize edilmemiş olabilir ve bu nedenle kullanıcılar arasında çeşitli sorunlara neden olabilir. Ancak, aşağıdaki ipuçları ile Zoom'un Windows 11'de çökmesi problemini giderebilirsiniz.
Güncellemeleri Kontrol Et
Windows 11, sık sık güncelleme alır ve bu güncellemeler, sistem uyumluluğu, performans iyileştirmeleri ve sorun düzeltmeleri içerebilir. Windows'u güncel tutmak, Zoom'un daha iyi çalışmasına yardımcı olabilir. Windows Ayarları'na gidin ve Güncelleme ve Güvenlik seçeneğini tıklayın. Ardından, güncellemelerin indirilip yüklenmesi için "Windows Update" bölümünde "Denetle" düğmesini tıklayın.
Sistem Gereksinimlerini Karşıladığından Emin Olun
Zoom, belirli sistem gereksinimlerini karşılamayabilir ve bu nedenle düşük performans ve çökme sorunları yaşatabilir. Windows 11'in belirtilen minimum gereksinimleri karşıladığından emin olun. İnternet bağlantınızın hızlı ve kararlı olduğundan da emin olun.
Güncel Sürümü Yükle
Zoom'un web sitesine gidin ve en son sürümünü indirip yükleyin. Yeni sürümler genellikle hataları düzeltir ve performansı iyileştirir. Eski bir sürüm kullanıyorsanız, Zoom'un Windows 11 ile uyumlu olmayabileceği için bu sorunlara neden olabilir.
Sürücüleri Güncelle
Bazı kullanıcılar, video veya ses arızalarının nedenini güncel olmayan sürücülerin oluşturduğunu bildirmiştir. Arama çubuğuna "devmgmt.msc" yazarak Aygıt Yöneticisini açın. Ardından, Ekran Kartları ve Ses Giriş/Çıkışı kategorilerinde yeni güncellemeler arayın. Eğer güncelleştirmeler varsa, sürücüleri güncellemek için "Sürücüyü Güncelle" seçeneğini kullanın.
Bu ipuçları, Zoom'un Windows 11'de çökmesi sorununu gidermeye ve daha stabil bir deneyim sağlamaya yardımcı olabilir. Eğer sorun devam ederse, Zoom Destek Hizmeti'nden yardım almak en iyi seçenek olabilir.
Fix 5 – Bozuk sistem dosyalarını onarın
Bilgisayarınızda bozuk sistem dosyaları, Zoom'un çökmesine neden olabilir. Bu durumu düzeltmek için aşağıdaki adımları takip edebilirsiniz:
1. Komut İstemiyle Doğrulama:
Bir komut istemi açın ve yönetici olarak çalıştırmak için sağ tıklayın. Ardından, sfc /scannow komutunu yazın ve Enter tuşuna basın. Bu komut, sisteminizdeki bozuk dosyaları bulup onaracak ve Zoom'un daha düzgün çalışmasını sağlayacaktır.
2. DISM (Dağıtım Hizmeti ve Yönetimi) Aracını Kullanma:
Bir komut istemi açın ve yönetici olarak çalıştırmak için sağ tıklayın. Ardından, aşağıdaki komutları sırayla yazın ve her birinden sonra Enter tuşuna basın:
Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
Bu komutlar, sistem dosyalarınızı kontrol edecek ve bozuk olanları onaracaktır. Zoom'u daha stabil bir şekilde çalıştırmak için bu işlemleri yapmanız önerilir.
3. Windows Güncellemelerini Kontrol Etme:
Bozuk sistem dosyalarını düzeltmek için Windows güncellemelerini kontrol etmek önemlidir. Yeni güncellemeler ve düzeltmeler, işletim sisteminizin en iyi şekilde çalışmasını sağlar. Güncellemeleri kontrol etmek için Ayarlar menüsünden Güncelleme ve Güvenlik bölümüne gidin ve Güncellemeleri Kontrol Et seçeneğini tıklayın. Eğer güncelleme varsa, hemen indirin ve yükleyin.
Bozuk sistem dosyaları, Zoom gibi uygulamaların doğru şekilde çalışmasını engelleyebilir. Bu nedenle, bu adımları takip ederek sorunu çözebilir ve Zoom'u sorunsuz bir şekilde kullanmaya devam edebilirsiniz.
