RingCentral'da aramaları nasıl yönlendirebilirsiniz - adımlar ve ipuçları

RingCentral, arama yönlendirme özelliğiyle kullanıcılarına benzersiz bir iletişim platformu sunar. Şirketinizdeki numaraları basit bir şekilde yönlendirebilir ve ihtiyaçlarınıza göre ayarlayabilirsiniz. Bu, işletmenizin verimliliğini arttırırken, potansiyel müşteri sayısını da artırır.

1. Numaralarınızı yönlendirmek için RingCentral'ı kullanabilirsiniz. Eğer birden fazla numaranız varsa, bu özelliği kullanarak tüm numaralarınızı tek bir platformda yönetebilirsiniz. Bu sayede müşteri taleplerine daha hızlı yanıt verebilir ve iş süreçlerini daha verimli bir şekilde yönetebilirsiniz.

2. Arama yönlendirme özelliği sayesinde bir numaradan gelen çağrıları başka bir numaraya yönlendirebilirsiniz. Örneğin, satış ekibindeki bir çalışanınız izinli olduğunda veya meşgul olduğunda, çağrıları otomatik olarak başka bir satış yetkilisine yönlendirebilirsiniz. Bu, müşteri hizmetlerinde aksamaların önüne geçer ve müşteri deneyimini olumlu yönde etkiler.

RingCentral'ın arama yönlendirme özelliği, uluslararası çağrıları yönlendirmede de size yardımcı olabilir. İster yerel bir şube açmak isteyin, ister uluslararası bir müşteri kitlesine hitap edin, RingCentral ile kolayca uluslararası numaralar satın alabilir ve bu numaraları yönlendirebilirsiniz. Bu, küresel pazarlara açılmak için önemli bir adımdır.

Arama yönlendirme özelliğini nasıl kullanacağınızı öğrenmek için RingCentral kullanım kılavuzuna başvurabilirsiniz. Bu kılavuz size adım adım yönlendirme sürecini gösterir ve size önemli ipuçları sunar. Müşteri hizmetleri de size konuyla ilgili destek sağlamaktan memnuniyet duyar.

Çağrı Yönlendirme

RingCentral, çeşitli çağrı yönlendirme seçenekleri sunar. Bu seçenekler arasında çağrıları başka numaralara yönlendirmek, uluslararası numaraları yönlendirmek veya belirli çağrı eylemleri gerçekleştirmek yer alır. Ayrıca, satış ekibiniz veya ilgili kişiler arasında çağrıları yönlendirmek için farklı numaralar ve eylemler de belirleyebilirsiniz.

• Çağrıları yönlendirmek için RingCentral platformunda bir dizi araç ve özellik mevcuttur.
• Satışa yönlendirilmek üzere çağrıları belirli bir numaraya yönlendirebilirsiniz. Bu, potansiyel müşterileri yakalamak ve satışları artırmak için etkili bir yöntemdir.
• Uluslararası çağrıları yönlendirmek için RingCentral'ın uluslararası numaraları otomatik olarak yönlendirebilme özelliği vardır.
• Belirli bir çağrı numarasına erişim sağlamak için çağrı başka bir numaraya yönlendirilebilir.
• Geliştirici araçları ve yönetim araçları kullanarak çağrı yönlendirme ve yönetim işlemlerini kolayca gerçekleştirebilirsiniz.
• RingCentral platformunda, çağrıları yönlendirmek için birçok farklı otomatik yönlendirme eylemi seçeneği vardır. Örneğin, belirli bir numara arandığında çağrıyı yönlendirmek veya belirli bir düğmeye basıldığında çağrıyı yönlendirmek gibi.
• Satış ekipleriniz veya ilgili kişiler arasında çağrıları yönlendirirken farklı numaralar ve eylemler belirleyebilirsiniz.

"RingCentral Çağrı Yönetimi Bölüm 1'i İzle"

RingCentral, çağrıları nasıl yönlendireceğiniz konusunda size birçok imkan sunar. Bu makalede, RingCentral'ın çağrı yönetimi özelliklerine odaklanacağız.

1. Forwarding: RingCentral'da çağrıların yönlendirilmesi oldukça kolaydır. İsteğe bağlı olarak, çağrılarınızı farklı varlıklara, numaralara veya telefonlara yönlendirebilirsiniz. Bunun için, öncelikle yönlendirmek istediğiniz numarayı belirlemeniz gerekmektedir.

2. Number Sync: RingCentral, farklı numaralarınız arasında çağrıları senkronize etmek için harika bir özellik sunar. Bu sayede, birden fazla numaranız varsa, çağrılarınızı kolayca takip edebilirsiniz.

3. International Calls: RingCentral, uluslararası aramaları da yönlendirmenize olanak tanır. Bu özellik sayesinde, dünya genelinde farklı ülkelerdeki numaralara erişim sağlayabilirsiniz.

4. Call Capture and Forward: RingCentral, çağrıları kaydetmenizi ve daha sonra ilgili departmana veya kişiye yönlendirmenizi sağlar. Bu, satış veya müşteri hizmetleri gibi departmanlar arasında etkili bir iletişim sağlar.

5. Developer Platform: RingCentral, geliştiricilere API'ler aracılığıyla çağrı yönlendirme özelleştirmeleri yapma imkanı sunar. Bu sayede, kuruluşunuzun özel ihtiyaçlarına uygun bir çağrı yönlendirme çözümü oluşturabilirsiniz.

RingCentral'ın çağrı yönetimi özellikleri hakkında daha fazla bilgi edinmek veya bu özellikleri kullanarak satış ve müşteriye erişim sağlamak için RingCentral kaynaklarına başvurabilirsiniz. İlgili basın açıklamalarını ve videoları izleyerek daha fazla bilgi sahibi olabilirsiniz.

RingCentral Çağrı Yönetimi Bölüm 2'yi İzleyin

RingCentral'ın çağrı yönetimi hizmetinde, uluslararası aramaları yönlendirme yeteneğiyle satış departmanınızı etkin bir şekilde yönetebilirsiniz. Bu sayede potansiyel müşterilerinize hızlıca erişebilir ve daha fazla satış fırsatı yakalayabilirsiniz.

1. Satış Numarasını Oluşturma

RingCentral platformunda bir satış numarası oluşturmak için aşağıdaki adımları izleyebilirsiniz:

1. RingCentral hesabınıza giriş yapın ve Yönetici Portalı'na erişin.
2. Yönetici Portalı'ndaki "Numaralar" seçeneğine gidin.
3. "Yeni Numara Ekle" seçeneğini seçin ve "Satış" için bir numara belirleyin.
4. Numarayı oluşturduktan sonra, yönlendirmek istediğiniz numaraları belirleyin ve kaydedin.

2. Satış Aramalarını Yönlendirme

Satış numarasını oluşturduktan sonra, uluslararası aramaları bu numaraya yönlendirebilirsiniz. RingCentral'ın çağrı yönlendirme özelliğini kullanarak, satış aramalarını doğru kişilere iletebilirsiniz.

Aşağıdaki adımları izleyerek satış aramalarını doğru yönlendirebilirsiniz:

1. RingCentral hesabınıza giriş yapın ve Yönetici Portalı'na erişin.
2. Yönlendirmek istediğiniz numarayı seçin ve "Yönlendirme Ekle" seçeneğini seçin.
3. "Yönlendirme Türü"nü seçin (Örneğin, "Zaman tabanlı" veya "Dış hatlarla").
4. Yönlendirme ayarlarını yapılandırın ve kaydedin.

Aldığınız uluslararası aramaları satış numarasına yönlendirme yeteneği, müşterilere daha hızlı erişmenizi sağlar ve satış potansiyelinizi artırır. RingCentral'ın çağrı yönetimi özelliğini kullanarak, uluslararası aramalarınızı kolayca işleyebilirsiniz.

İlgili dökümantasyon ve örnekler için RingCentral'ın geliştirici platformunu ziyaret edebilirsiniz.

RingCentral Aramalarını CallAction'a Nasıl Yönlendirilir?

RingCentral, size arama yönlendirme seçeneği sunar. Bu özellik sayesinde, çağrılarınızı istediğiniz bir numaraya yönlendirebilir ve CallAction'ı kullanarak çağrıları yakalayabilirsiniz. RingCentral'a erişiminiz olduğunu varsayarak, aşağıda RingCentral aramalarını CallAction'a nasıl yönlendirileceğini anlatacağız.

1. Öncelikle, geliştirici erişimine sahip olmanız gerekir. Bu erişimi almak için RingCentral Developer Platformuna kaydolun ve erişim izinlerinizi alın.

2. Developer portalındaki erişim bilgilerinizi kullanarak RingCentral hesabınıza giriş yapın.

3. "Araştırma" veya "Bilgi Merkezi" bölümünde, çağrı yönlendirme ile ilgili rehberliği bulun. Bu kaynak, çağrı yönlendirme işlemi hakkında daha fazla bilgi sağlayacaktır.

4. Rehberliği izleyerek, çağrı yönlendirme araçlarını kullanarak CallAction'ı ayarlayın.

5. CallAction'ı kullanmaya başlamadan önce, CallAction'ın erişim numarasını ve diğer ilgili bilgileri doğru bir şekilde yapılandırmanız gerekmektedir.

RingCentral ile CallAction'ı entegre ederek çağrıları yönlendirebilir ve yakalayabilirsiniz. Bu entegrasyon, çağrıları yönlendirmek ve yönetmek için etkili bir yol sağlar. Uluslararası çağrıları, çağrı yakalama özelliği ile daha iyi yönetebilirsiniz.

CallAction ile RingCentral aramalarını yönlendirerek, müşteri yönetiminizi optimize edebilir ve potansiyel müşterilerinizi en iyi şekilde takip edebilirsiniz.

Ulusal numaralara yönlendirebilir miyim?

Evet, RingCentral, uluslararası numaralara çağrıları yönlendirmenize olanak sağlar. Bunun için RingCentral yönetim paneli veya RingCentral Developer API'sını kullanabilirsiniz.

Bunun için yönlendirme kuralını ayarlamanız gerekmektedir. Yönlendirme kuralı, çağrıyı nasıl yönlendireceğinizi belirler. RingCentral, aramaları departmanlar arasında, satış ekipleri arasında veya esas numaranıza yönlendirme seçenekleri sunar.

Ayrıca, çağrıları belirli bir iş akışıyla senkronize edebilirsiniz. Örneğin, bir potansiyel müşterinin işe alınmasıyla ilgili bir iş akışı yapabilirsiniz; arama numarasını yakalar ve satış ekibinize yönlendirir; numara ile ilişkilendirilen bilgileri alır; satış uzmanı tarafından aranmadan önce işlemleri tamamlamak için çeşitli sistemlere çağrıları yapabilir.

RingCentral CallAction API'si, numaraları yönlendirme ve senkronizasyon gibi eylemleri gerçekleştirmek için kullanılabilen bir platform sağlar. Bu API'yi kullanarak çağrıların nasıl yönlendirileceğini ve izleneceğini ayarlayabilirsiniz.

1. Uluslararası numaralara çağrıları yönlendirebilmek için öncelikle RingCentral hesabınıza erişiminiz olmalıdır. Bu erişime sahip değilseniz, RingCentral satış ekibiyle iletişime geçebilir ve erişim talebinde bulunabilirsiniz.

2. RingCentral yönetim paneline erişim sağladıktan sonra, "Çağrı Yönlendirme" bölümünde yönlendirme ayarlarını yapabilirsiniz. Uluslararası numaraları doğru bir şekilde yönlendirmeniz için ilgili numaraları eklemeniz gerekir.

3. Türkiye'den bir telefon numarasını yönlendirmek için öneki girerek (+90 gibi) uluslararası bir numarayı başlatmanız gerekir.

Uluslararası numaralara çağrıları yönlendirme yeteneği, müşterilerinizin uluslararası müşteri hizmetleri sunabilmeniz için mükemmel bir yol sağlar. Bu özellikle uluslararası müşteri tabanına sahip işletmeler için yararlıdır. RingCentral ile uluslararası çağrıları yönlendirerek müşteri desteğinizi iyileştirebilir ve küresel pazarlarda daha fazla iş fırsatı yaratabilirsiniz.