AT&T GoPhone, kullanıcı hesaplarını doğrulamak ve dolandırıcılık faaliyetlerini ve aktivasyonunu önlemek için bir PIN kodu güvenlik sistemi kullanır. Her kullanıcının, hesap sahibi tarafından kaybolması veya unutulması durumunda sıfırlanabilecek benzersiz bir PIN kodu vardır. GoPhone'larda ayrıca, bir telefona çok sayıda yanlış şifre girildiğinde gerekli olan ve telefonu kullanılamaz hale getiren güvenlik PUK kodları bulunur.
PIN Kodunu Sıfırlama
Aşama 1
Telefonunuzdan 611'i arayarak AT&T Müşteri Hizmetlerini arayın.
Adım 2
Doğrudan bir temsilciyle konuşmak için otomatik istemleri izleyin.
Hesaptaki adı ve soyadını doğrulayın ve PIN kodunuzun sıfırlanmasını talep edin.
PUK Kodunu Sıfırlama
Aşama 1
Erişilebilir bir telefon kullanarak AT&T Müşteri Hizmetlerini arayın. Direkt telefon numarası 1-800-331-0500.
Adım 2
Bir temsilciyle konuşmak için otomatik istemleri izleyin veya # tuşunu birden çok kez girin.
Temsilcinize, cihazınızın bir PUK koduna ihtiyacı olduğunu bildirin. Hesaptaki PIN'i doğruladıktan sonra, cihazın kilidini açmak için gerekli şifreyi alacaksınız.
