Microsoft, tehdit mesajları veya rahatsız edici oyun içi sohbet gibi iletişim içeren Kullanım Koşulları ve Davranış Kurallarının ihlal edilmesi durumunda Xbox Live hesaplarındaki iletişim ayrıcalıklarını askıya alır. İletişimin askıya alınması, Xbox'ta herhangi bir iletişim yöntemini kullanmanızı engeller. Bir askıya alma aldığınızda, Xbox'ınızda askıya almanın ne zaman sona ereceğini bildiren bir e-posta ve bir mesaj alacaksınız. Davanıza itiraz etmek veya daha fazla ayrıntı öğrenmek istiyorsanız, bir Xbox yetkilisinden yanıt almak için Xbox forumlarına mesaj gönderebilirsiniz.
Xbox forumlarındaki "CANLI hesabım askıya alındı" panosunu ziyaret edin (Kaynaklar'daki bağlantı).
Sayfanın üst kısmındaki "Oturum Aç" ı tıklayın ve Canlı hesabınıza giriş yapın.
"Yeni Gönderi" ye basın.
"Konu" satırına askıya alınma durumunuzu soran bir başlık yazın.
Diğer sorularınızı veya itirazlarınızı "Açıklama" kutusuna girin. Mesajın herhangi bir yerinde, askıya alınan oyuncu etiketinin adını eklediğinizden emin olun.
"Yayınla"yı tıklayın. Forumdaki tüm mesajların manuel onaydan geçmesi gerektiğinden mesajınızı görmeyeceksiniz. Mesajınızı tekrar yayınlamayın.
Forum sayfasının en altına gidin ve "Ayarlar"ı tıklayın.
Ayarlarınızdaki "E-postaları Al" kutusunu işaretleyin ve "Kaydet"i tıklayın. Bir Microsoft çalışanı, gönderinize e-posta yoluyla yanıt verebilir ve bu seçenek belirlenmeden iletiyi alamazsınız.
Microsoft'tan bir yanıt bekleyin veya askıya alma sürenizin seyrini sürdürmesini bekleyin.
İpuçları
Hesap iletişiminizin neden askıya alındığını biliyorsanız ve cezayı kabul ediyorsanız mesaj göndermenize gerek yoktur. Askıya alma sürenizin sona ermesi için belirtilen süreye kadar bekleyin.
Live hesabınızı oluşturduktan sonra e-posta adresinizi değiştirdiyseniz, Microsoft'tan yanıt aldığınızdan emin olmak için ayarlarınızda güncelleyin.
