iPhone'da bir yazılım hatası olması durumunda, cihaz bir USB konektörü grafiği ve ekrandaki iTunes simgesi ile gösterilen "Kurtarma Modu" adlı bir geri dönüş moduna girer. Bu, cihazın donanım yazılımını yükseltmeye çalıştığınızda bir arıza durumunda gerçekleşebilir. iPhone, Kurtarma Modundayken kullanılamaz. iPhone'u orijinal fabrika durumuna geri yükleyerek veya bazı durumlarda cihazı kapatıp tekrar açarak Kurtarma Modundan çıkabilirsiniz.
Aşama 1
iPhone'un ön tarafındaki "Ev" düğmesine ve üstündeki "Uyku/Uyandır" düğmesine basın. Her iki düğmeyi de en az 15 saniye veya cihaz kapanana kadar basılı tutun.
Adım 2
iPhone'u tekrar açmak için "Uyku/Uyandır" düğmesine tekrar basın. iPhone Kurtarma Modunda değilse sorun çözülmüştür. iPhone Kurtarma Modundaysa 3. Adıma geçin.
Aşama 3
iTunes'u başlatın ve iPhone'u bilgisayarınıza bağlayın. iTunes, "Kurtarma Modunda bir iPhone algıladığını" bildiren bir bildirim görüntüler. "Tamam" ı tıklayın.
4. Adım
iTunes penceresinin sol tarafındaki iPhone simgesine tıklayın ve zaten üstte değilse, pencerenin sağ tarafındaki "Özet" sekmesini seçin.
Adım 5
"Geri Yükle" düğmesini tıklayın. iTunes, cihazın içeriğini yedeklemek isteyip istemediğinizi soran bir mesaj görüntülerse, verilerinizi kaydetmek için "Yedekle" düğmesini tıklayın. İPhone Kurtarma Modundayken bu istemin görünmeyebileceğini unutmayın.
6. Adım
İPhone'u orijinal fabrika durumuna geri yükleyerek Kurtarma Modundan çıkmak istediğinizi onaylamak için "Geri Yükle" düğmesini tıklayın. Kurtarma işleminin tamamlanması birkaç dakika sürebilir.
İPhone'unuzu ayarlamak ve kurtarma tamamlandıktan sonra verilerinizi cihaza geri aktarmak için "Tamam" ı tıklayın.