AT&T'nin 2Wire modemlerinde veya temel DSL bağlantılarında düşük bağlantı hızları, genellikle gerçek DSL hizmetinden ziyade kullanıcı tarafında bir sorunun göstergesidir. 2Wire'ınızın yavaş çalışmasının çeşitli nedenleri vardır ve bunların çoğu, sorunu öğrendikten sonra nispeten basit düzeltmelere sahiptir. Tabii ki, sorunların genellikle kullanıcı tarafında olması, bunun da her zaman böyle olduğu anlamına gelmez.
Aşama 1
2Wire DSL modeme bağlı tüm bilgisayarları kontrol edin. Yavaş bağlantı hızlarının en basit nedenlerinden biri, ağdaki bir bilgisayarın ya film ya da ses akışı yoluyla ya da sadece bilgisayarın kötü amaçlı yazılımlarla dolu olması nedeniyle bağlantıyı boşaltmasıdır. Bağlantı hızınızın söz konusu bilgisayarın bağlantısı olmadan iyileşip iyileşmediğini görmek için sırayla her bilgisayarın ağ bağlantısını kesin.
Adım 2
2Wire modemi duvar prizinden çıkarın. Bazen modemin kendisi çalışmaya başlar. Bu olduğunda modemi sıfırlamak genellikle sorunu çözecektir.
Aşama 3
Modemin bağlantısını 30 defaya kadar kapalı bırakın, ardından tekrar takın. Sorunun kendiliğinden çözülüp çözülmediğini görmek için bundan sonra İnternet bağlantınızı kontrol edin.
AT&T müşteri hizmetlerini (1-877-937-5288) arayın ve sorununuz hakkında bir müşteri temsilcisiyle konuşun. Arızalı bir modem almış olabilirsiniz - bu durumda AT&T sizin için değiştirebilir - veya sorun sizin tarafınızdan değil AT&T'nin DSL hizmetinde olabilir.
