Sanyo LCD televizyonunuzun garantisinden yararlanmak için, televizyonun ne zaman satın alındığına dair kanıtınız olmalıdır. Sanyo artık bir form doldurmak veya bir kayıt kartına posta göndermek gibi gerçek bir kayıt gerektirmez. Bunun yerine, tek ihtiyacınız olan, garantinin başladığı tarihi listeleyen tarihli faturanızdır.
Aşama 1
Makbuzunuzu güvenli bir yerde saklayın. Makbuzun geçerli olması için orijinal satın alma tarihi, fiyat ve mağaza bilgilerini içermesi gerekir. Ek kanıt için, UPC'yi televizyon kutusundan da saklayabilirsiniz.
Adım 2
Onarım veya değiştirme için garantiyi kullanmanız gerektiğinde müşteri destek web sitesine gidin (Kaynaklara bakın). Açılır listeden ürününüzü seçin ve "Git"e basın. Sanyo, e-posta adresleri, fiziksel adresler ve telefon numaraları dahil olmak üzere iletişim bilgilerini sağlar. Onarım için TV'nizi göndermek üzere doğru adresi almak için e-posta veya telefon aracılığıyla desteğe başvurmalısınız. Sanyo, bir müşteri destek temsilcisi tarafından özellikle istenmedikçe, TV'nizi verilen adreslerden herhangi birine göndermemenizi ister.
Müşteri destek temsilcisine makbuzunuzda belirtilen tarihi sağlayın. Makbuzu postalamanız, fakslamanız veya e-postayla göndermeniz istenecektir. Aslı gerekiyorsa, kendi kayıtlarınız için makbuzun bir kopyasını alın.
