Her ay daha fazla teklif, anket ve sahte dolandırıcılık ile telefonunuz çalmadan önce, kendinizi koruma altına almanın yollarını bilmek önemlidir. Robocall'lar sıklıkla bilinmeyen numaralardan, tanımadığınız bir isimle veya "Belirsiz Numara" olarak listelenen bir numara tarafından yapılır. Bu tür aramalar genellikle dolandırıcılar tarafından gerçekleştirilir ve sizin para, kişisel bilgileriniz veya güvenliğiniz için bir tehdit oluşturabilir.
İstenmeyen robocall ve mesajları durdurmanın birkaç yolu vardır. İlk olarak, telefonunuza bir çağrı engelleme cihazı yükleyerek filtreleme seçeneklerini kullanabilirsiniz. Bu cihazlar size tanımlanmamış veya istenmeyen numaraları otomatik olarak engelleme yeteneği sağlar, böylece bu tür aramaları almanız gerekmez.
Bir diğer seçenek, telefonunuzun ayarlarını kontrol ederek robocall'ları engellemektir. Birçok telefonun çağrı ayarları menüsünde bir "Robocall Engelleme" seçeneği vardır. Bu seçeneği etkinleştirerek, bilinmeyen veya istenmeyen numaralardan gelen aramaları engelleyebilirsiniz.
Eğer işiniz varsa, bir iş telefonu kullanıyorsanız veya genel olarak robocall'lardan kaçınmak istiyorsanız, tescilli bir hizmet kullanabilirsiniz. Bu tür hizmetler, robocall'lara yanıt verilmemesi ve şirketlerin size teklifler veya anketler sunmamasını sağlar.
İstenmeyen robocall ve mesajlarla başa çıkmak için size yardımcı olabilecek diğer bir seçenek de telefonunuzu güncellemektir. Bazı telefonlar, istenmeyen aramaları engellemek ve kimlik doğrulama bilgilerini otomatik olarak görüntülemek için güncelleme seçeneklerine sahiptir. Bu seçenekleri etkinleştirerek, tanımlanamayan numaraları otomatik olarak engelleyebilirsiniz.
Istenmeyen Robocall ve Mesajları Nasıl Durdurun?
Istenmeyen robocall ve mesajlar, gününüzü mahvedebilecek ve sizi rahatsız edebilecek sorunlar haline gelebilir. Ancak şimdi, istenmeyen bu çağrıları ve mesajları durdurmanın bazı yolları vardır.
1. Otomatik çağrıları engelleyin ve filtreleyin
Verizon gibi telekomünikasyon şirketlerinin sunduğu hizmetler, istenmeyen robocall'ları engellemek ve filtrelemek için birtakım araçlar içerir. Telefonunuzda otomatik olarak kurulan bir arama engelleme özelliği ile açıkça tanınmayan çağrıları engelleyebilir ve yalnızca tanıdığınız numaralardan gelen çağrıları kabul edebilirsiniz.
2. Kaynak bilgilerini kontrol edin
İstenmeyen robocall'lar genellikle sahte veya çeşitli kaynaklardan kaynaklanır. Bir çağrının gerçek olup olmadığını belirlemenin en iyi yollarından biri, çağrının gönderenin gerçek kaynaklı olup olmadığını kontrol etmektir. Numara maskelenmiş veya sahtekarlık amacıyla kullanılmışsa, o zaman hızla bir dolandırıcılık çağrısı olduğunu anlayabilirsiniz.
3. Mobil uygulamaları kullanın
Bazı mobil uygulamalar, size istenmeyen robocall'ları tanıma, engelleme ve raporlama konusunda yardımcı olabilir. Bu uygulamalar, istenmeyen çağrıları daha iyi tanımlamanıza ve filtrelemenize olanak tanır. Dahası, bazı uygulamalar otomatik olarak tanınmayan numaraları filtreler veya uygun bir şekilde işaretler, böylece sadece gerçek çağrıları yanıtlarsınız.
4. Lejyon mahkemeye başvurun veya şikayette bulunun
Verizon gibi şirketler, müşterileri olası dolandırıcılıklar ve spam çağrılar konusunda bilgilendirmenin yanı sıra, şikayet veya lejyon başvurusu için bazı olanaklar sunar. Bu başvurular genellikle resmi olarak kaydedilir ve şirketler, böylece problemle ilgili daha fazla bilgi sağlamak veya sorunları daha etkili bir şekilde çözmek için araştırma yapabilirler.
5. Kendi önlemlerinizi alın
İstenmeyen robocall'ları durdurmak için yapabileceğiniz şeylerden biri, bilinmeyen numaralardan gelen çağrılara cevap vermek yerine genel bir minimum telefon politikası benimsemektir. Gelen çağrılar senaryolarının ne olduğunu ve verilen talimatların ne olduğunu öğrenmek için her zaman okuyun. Gerçek bir çağrıysa, size belirli bilgilerle ulaşabileceklerini ve daha fazla ayrıntı alabileceğinizi söyleyecektir.
Tüm bu ipuçları, istenmeyen robocall'ları ve mesajları daha iyi tanımanıza ve durdurmanıza yardımcı olabilir. Bu arada, istenmeyen çağrılar hakkında bilgi sahibi olmanıza yardımcı olacak ve size rehberlik edecek çeşitli kaynaklar mevcuttur. Eğer Verizon Fios gibi bir hizmet kullanıyorsanız, şirket size bu konuda yardımcı olabilecek özelliklere sahip olabilir.
Istenmeyen Robocall ve Mesajların Zararları
Istenmeyen robot çağrılar ve mesajlar, tüketici için birçok zararlı etkileri vardır. Bunlardan bazıları şunlardır:
Gizlilik İhlali
İstenmeyen robocall ve mesajlar, kişisel gizlilik haklarını ihlal edebilir. Bu tür çağrı ve mesajlar, kullanıcının bilgisi veya izni olmaksızın gönderilebilir ve hassas kişisel verilerinizi ele geçirebilir.
Dolandırıcılığa Yol Açma
Bazı istenmeyen robocall ve mesajlar, dolandırıcılık amacıyla gönderilir. Bu tür dolandırıcılık girişimleri, kullanıcıları sahte tekliflerle kandırabilir, kişisel bilgilerini ele geçirebilir veya maddi zararlarını neden olabilir.
Zaman Kaybı ve Rahatsızlık
İstenmeyen robocall ve mesajlar, insanların zamanını boşa harcamasına ve rahatsız olmasına neden olabilir. Sürekli olarak rahatsız edilmek, günlük işleri ve aktiviteleri aksatabilir.
Tüketiciye Güven Sorunu
Istenmeyen robot çağrılar ve mesajlar, tüketicilerde güvensizlik ve şüphe yaratabilir. Birçok kişi, bilinmeyen numaralardan gelen çağrıları veya mesajları kabul etmeye isteksiz olabilir.
Bu nedenlerle, istenmeyen robocall ve mesajları durdurmak önemlidir. Kullanıcılar, gizliliklerini korumak, dolandırıcılık risklerini azaltmak ve gereksiz rahatsızlıklardan kaçınmak için çeşitli kaynakları kullanabilir ve iletişim sağlayıcıları veya şirketlere başvurabilir.
Wireless Carrierınızla İletişim Kurun
Wireless operatörünüzle iletişim kurarak, spam aramalarını veya mesajlarını engellemek için güncellemeler ve ayrıntılar alabilirsiniz. Çoğu şirket, genel olarak spam çağrılarını, robotext'leri ve diğer spam mesajlarını önlemek için farklı seçenekler sunar.
Her operatörün farklı özellikleri ve mevcut seçenekleri olabilir, bu yüzden size uygun olanı bulmak için şirketinizin web sitesini ziyaret etmelisiniz. Aşağıda genel olarak neler sunulabileceği hakkında bir fikir vermekteyiz:
| Bir operatör tarafından sunulan özellikler | Neler içerebilir? |
| Çağrı engelleme | Belirli bir numaraya veya numara listesine çağrıları engelleyebilirsiniz. |
| Robotext engelleme | Spam mesajları gönderen bir numarayı engelleyebilir veya kendinize spam etiketi ekleyebilirsiniz. |
| Numaraları etiketleme | Operatörler bazen çağrıları etiketleyerek potansiyel spam veya dolandırıcılık çağrılarını belirleyebilir. |
| Çevrimiçi kaynaklar | Operatörler genellikle çağrı ve mesaj engelleme hakkında bilgilendirici web siteleri, sıkça sorulan sorular ve rehberler sunar. |
| Müşteri hizmetleri desteği | Operatörler, çağrı veya mesaj engelleme hakkında sorularınızı yanıtlayacak uzman müşteri hizmeti temsilcileri sağlayabilir. |
Bunlar sadece bazı örneklerdir ve her operatörün farklı seçenekleri olabilir. Her operatörün web sitesinde mevcut olan seçenekleri kontrol etmek için zaman ayırın.
Operatörünüzle iletişim kurarak çeşitli hizmetleri öğrenebilir ve size uygun olanları seçebilirsiniz. Bu, spam aramalarını ve mesajlarını engellemek için önemli bir adımdır. Ayrıca, federal ajanslar tarafından sağlanan çevrimiçi kaynakları da kontrol etmek önemlidir, çünkü genellikle istenmeyen aramaları ve mesajları önlemek için ipuçları ve yönergeler sunarlar.
