eBay'de ürün satın aldığınızda veya sattığınızda, ara sıra hesabınızda "Ödeme Bekliyor" durumu fark edebilirsiniz. Bu, geçmiş eBay işlemleri, bağlantılı PayPal hesabınız, kullanılan ödeme şekli ve alıcı iade süreci gibi bir dizi faktörden kaynaklanabilir.
eBay Hesap Geçmişiniz
Yeni bir satıcıysanız, hesabınıza yapılan ödemeler, "yeni hesap" döneminiz boyunca otomatik olarak "beklemede" durumuna tabidir. eBay, gönderi takip bilgilerini kullanarak ürün teslimatını onayladıktan üç gün sonra paraya erişebileceksiniz. Bu "bekleyen ödeme" gecikmesi, dolandırıcılık işlemlerini önleyebilir, çünkü alıcı, fonlar kullanılabilir hale gelmeden önce bir ürünü teslim almalıdır. En az 250$ kazandığınızda, 25 işlemi tamamladığınızda ve ilk satışınızın üzerinden 90 gün geçtikten sonra yeni hesap dönemi kaldırılır. Olumsuz yorumlarınız varsa veya hesabınız yakın zamanda askıya alındıysa, bekleme durumu da oluşabilir.
Geçersiz Satıcı PayPal E-postası
eBay'deki bir alıcı şu anda bekleyen bir ödeme gönderirse, bunun nedeni PayPal'ına bağlı olmayan eski bir adres gibi yanlış bir satıcı e-posta hesabı olabilir. Bir satıcı olarak, eBay'de oturum açıp "eBay'im"i tıklayıp "Satıldı"yı seçerek e-posta hesaplarınızı kontrol edebilirsiniz. Bekleyen ödemenin olduğu listeyi seçin, "Yeniden Listele"yi ve ardından "Kaydı Düzenle"yi tıklayın. "Nasıl Ödeme Alacağınızı Seçin" altında görüntülenen e-posta adresini yazın. PayPal hesabınızda oturum açın. "Hesabım" sekmesine gidin, "Profil"i tıklayın, "Hesap Bilgileri"ne gidin ve "E-posta"yı seçin. eBay'de görüntülenen eski e-posta adresinizi "Ürününüzü Sat" alanına yazın ve "Kaydet"e basın. Eski e-posta hesabını onayladıktan sonra ödeme PayPal hesabınızda görünmelidir.
Ödeme şekli
Bekleme süresi, bir alıcının kullandığı ödeme şekline bağlı olarak değişebilir. PayPal ile bir e-Çek kullanarak eBay'de bir ürün satın alırsanız, çekin tahsil edilmesi üç iş günü kadar sürebilir. O zamana kadar ödeme durumu "Beklemede" olarak görünür. Ayrıca, PayPal talepleri veya eBay Alıcı Koruması gibi koruyucu süreçlere dahil olan katılımcılar, bekleme sürelerine tabi olabilir.
Alıcı İadeleri
Alıcılar, ödemenin bekleme durumunda olmasına neden olacak bir eBay iade süreci başlatabilir. Bir satışın iadeye uygun olması için alıcı ve satıcıların çeşitli kriterleri karşılaması gerekir. Satıcının bu ürün için iadeleri etkinleştirdiğinden emin olmak için "İade Politikası" bölümünün altındaki listeyi kontrol edin. Katılmak için alıcıların iade süresi aralığına uyması ve ürünün tam iadesini talep etmesi gerekir. İade süresi ve ücretleri, iade edilen ürünün kargoya verilme süresine ve durumuna göre değişiklik gösterir.
