Facebook gelen kutunuzda istenmeyen mesajlar bulmak sizi zorbalığa veya tacize uğramış hissetmenize neden olabilir. Raporlama süreci, kendinizi korumak için adımlar atmanızı sağlar. Raporlama tek başına gelecekte istenmeyen tüm mesajları engelleyemese de, engelleme özelliğiyle birlikte kullanıldığında daha güvenli bir gelen kutusuyla sonuçlanabilir.
Mesajları Raporlama
Facebook'ta birinden istenmeyen mesajlar aldığınızda, ister mevcut veya eski bir arkadaşınız olsun, ister rastgele bir üye olsun, Facebook'a şikayette bulunabilirsiniz. İşlem, yalnızca birkaç tıklamayla kolaylaştırılmıştır. Kimliğiniz Facebook tarafından korunmaktadır, yani mesajı gönderen kişi onu şikayet ettiğinizi asla öğrenmeyecektir.
Nasıl Rapor Edilir
Söz konusu mesajı açın ve sağ üst köşedeki dişli şeklindeki "Eylemler" simgesine tıklayın. Açılır listeden "Spam veya Kötüye Kullanım Bildir" seçeneğini seçin. Mesajı Facebook'a bildirmek için ortaya çıkan iletişim kutusundaki seçenekleri kullanın. Saldırıya uğramış bir arkadaşınızın hesabından gelen mesajı spam olarak bildirebilir veya mesajı taciz edici veya tehdit edici olarak bildirebilirsiniz. Raporlar Facebook tarafından alınır ve incelenir. Gerektiğinde kişi hakkında hesabın askıya alınması gibi ileri işlemler yapılır. Sürecin hiçbir noktasında kimliğiniz açığa çıkmaz.
Raporlama Süreci
Raporunuz gönderildikten sonra, raporun grafik materyal, taciz veya güvenlik endişesi içerip içermediğine bağlı olarak dört Kullanıcı Operasyonları ekibinden birine gönderilir. "Genel Hesap Ayarları" sayfanızdan ulaşabileceğiniz Destek Panonuz, Facebook'a gönderdiğiniz raporlardaki gelişmeleri takip etmenizi sağlar. Raporlarınızla ilgili kararlar alındığında ve eylemler gerçekleştirildiğinde uyarılar alacaksınız. Şikayetinizin Facebook politikalarını ihlal eden içerik barındırdığı belirlenirse, şikayet ettiğiniz kişiye bir uyarı verilebilir veya hesap ayrıcalıkları kısıtlanabilir veya kalıcı olarak iptal edilebilir. Gerekirse, kolluk kuvvetleri de bilgilendirilebilir.
Blok Listesi
Gelecekte bir Facebook üyesiyle neredeyse tüm etkileşimi önlemek için onu engelleme listenize ekleyebilirsiniz. Engelleme, birinin gelecekte mesaj göndermesini engellemenin en etkili yoludur. Karşılıklıdır, her iki taraf arasında var olan bağlantıyı siler. Birini engellediğinizde, o sizin Facebook etkinliğinize ve sizin de onunkine olan tüm erişiminizi kaybeder. Bu, olası ortak arkadaşların etkinlikleri dışında, ikinizin de Facebook'ta diğerinin varlığını görmeyeceğiniz anlamına gelir. Engelleme anonimdir, yani birini engellediğinizde engellendiğine dair bildirim almaz. Birinin engellemesini kaldırmak için herhangi bir sayfanın sağ üst köşesindeki kilit şeklindeki simgeye tıklayın ve "Birinin Beni Rahatsız Etmesini Nasıl Durdururum?" seçenek. "Tüm Engellenen Kullanıcıları Görüntüle" bağlantısını tıklayın ve engellemesini kaldırmak istediğiniz kişinin adının yanındaki "Engellemeyi Kaldır" seçeneğini seçin. Ayrıca arkadaşlığı yeniden kurmak için ona yeni bir arkadaşlık isteği göndermen gerekecek.
