Teknolojik gelişme, özellikle son birkaç yüzyıldaki ivmesiyle, toplumun iletişim kurma biçimi üzerinde güçlü bir etkiye sahiptir. Telgrafın ve telefonun icadından internetin ortaya çıkışına kadar, teknoloji insanlara sadece birbirleriyle iletişim halinde kalmaları için değil, aynı zamanda duygularını ve düşüncelerini başka türlü mümkün olandan daha geniş bir kitleye ifade etmeleri için araçlar verdi.
İletişimde kalmak
Yüzyılı aşkın bir süredir, teknolojik gelişmeler dünyayı daha da yakınlaştırdı ve uzak mesafelerde iletişimi kolaylaştırdı. Telgraflar harflerden daha hızlıdır; telefon görüşmeleri ise telgraflardan daha hızlıdır, ayrıca daha kolay ve daha keyiflidir, çünkü bunlar arasında geçiş gerektirmezler ve kullanıcıların birbirlerinin sesini duymalarını sağlar. Cep telefonları bunu bir adım öteye taşıyarak insanların bulundukları yerden bağımsız olarak birbirlerini aramalarına ve konuşmalarına olanak tanır. Her türden çevrimiçi iletişim, şimdiye kadarki en verimli iletişimdir; e-posta, kağıt mektubun neredeyse anlık bir versiyonudur; Skype, iChat veya Google Görüntülü Sohbet gibi iletişim programlarıyla eşleştirilen web kameraları, konuştuğunuz kişiyi yalnızca sesini duymak yerine görmenizi mümkün kılar.
İş yapıyor
Kişisel iletişimi basitleştiren ve geliştiren aynı teknolojik gelişmeler, iş üzerinde de aynı faydalı etkilere sahip oldu. Meslektaşlar arasındaki iletişim, ister birkaç oda olsun, isterse birkaç ülke dışında olsun, neredeyse anlıktır; video konferans, şirketlerin çalışanlarını dünyanın dört bir yanına dağıtmasına, ancak yine de verimli toplantılar ve tartışmalar düzenlemesine olanak tanır; iş ağı, sosyal medya ve LinkedIn gibi özel olarak bu amaç için tasarlanmış çevrimiçi ağlar tarafından kolaylaştırılmıştır. Belki de en önemlisi, şirketler yerel pazarlarının ötesine geçebilir ve yalnızca aktif bir çevrimiçi varlık sürdürerek daha geniş bir müşteri tabanı kazanabilirler.
Engellerin üstesinden gelmek
Teknoloji hem engelliler için iletişimi geliştirdi hem de daha önce olmadığı yerde mümkün kıldı. İşitme cihazları, kısmen sağır kişilerin işitmesini artırarak konuşmayı anlamayı kolaylaştırırken, koklear implantlar tamamen sağır olanların işitmesini geri kazandırır. Konuşma üreten cihazlar, ciddi konuşma bozukluğu olan kişilere kendilerini ifade etmelerinin bir yolunu sunar: belki de böyle bir cihazın en ünlü kullanıcısı bilim adamı Stephen Hawking'dir. Teknolojideki daha ileri gelişmeler, işlevsel beyin-bilgisayar arayüz sistemleriyle sonuçlanabilir ve kilitli kalma sendromu hastaları gibi onu tamamen kaybetmiş insanlarla iletişim kurma yeteneğini geri kazanabilir.
Daha Geniş Bir Kitleye Ulaşmak
İnsanların iletişim kurma yeteneği geliştikçe, mesajlarının erişimi de genişler. Bu özellikle siyasette ve aktivizmde önemli olabilir. Örneğin, cep telefonuyla gizlice kaydedilen fotoğraf ve videolar, YouTube gibi web siteleri aracılığıyla çevrimiçi olarak hızlı ve kolay bir şekilde paylaşılabiliyor ve bu da baskıcı rejimlerin kontrolü elinde tutmasını zorlaştırıyor; Facebook ve Twitter gibi sosyal ağlar, toplantıları ve protestoları organize etmek ve koordine etmek için kullanılabilir. 2011-2012 Mısır devrimi, sosyal medya tarafından büyük ölçüde teşvik edildi.
