Evinizi veya cep telefonunuzu Google Voice'a bağlayarak, Google Voice numaranızı kullanarak telefonu çalabilir, sesli posta alabilir ve hatta arayanları telefonunuzdan Google Voice posta kutunuza gönderebilirsiniz. Google Voice hesabınızı kurmak için bir telefonun sahipliğini doğrulamanız gerekir ve belirli koşullar altında, Google telefonunuzun tuş takımından uygun Çift Tonlu Çoklu Frekans sinyalini tanımıyorsa sorunlarla karşılaşabilirsiniz.
Telefon Gereksinimleri
Google Voice size ikinci bir telefon numarası ve çevrimiçi bağlanma seçenekleri sunarken, Google, Voice'tan ayrı bir telefon hizmeti değil, bir çağrı yönetimi hizmeti olarak bahseder. Bu, Google Voice üzerinden arama almak için hesabınıza en az bir "fiziksel telefon" bağlamanız gerektiği anlamına gelir. Kullandığınız telefon, tuş takımını kullanarak net, standart DTMF tonları üretebilmelidir.
Telefonunuzu Doğrulama
Telefonunuzu doğrulamak için Google, numarayı girmenizi ve bağlandığınız telefon türünü seçmenizi ister. "Kaydet"i tıkladığınızda, Google Voice iki basamaklı bir sayı görüntüler. "Bağlan" düğmesine bastığınızda Google telefonunuzu arar ve cevapladığınızda kayıtlı bir ses sizden numarayı girmenizi ister. Diğer otomatik sistemler gibi, Google Voice da DTMF tonlarını dinler ve doğru olduklarında onaylar. Yanlış numaralara basarsanız veya başka bir sorun varsa, sistem "Anlamadım" yanıtını verir ve tekrar denemenizi ister. Bir telefonu doğrulayamazsanız Google hesap kurulumunuzu tamamlamaz.
Telefon Sorun Giderme
Çoğu telefon, arama sırasında mevcut olan fiziksel tuş takımını veya ekrandaki tuş takımını kullanarak doğru tonları iletmelidir. Google tonları tanımıyorsa, bankanız gibi başka bir otomatik sistemi aramayı ve o sistemdeki seçenekleri seçmek için aynı tuş takımını kullanmayı deneyin. Farklı bir otomatik sistem kullanabiliyorsanız, Google Voice'ta "Telefonunuzu doğrulayın" kutusunun üstündeki "X" işaretini tıklayarak farklı bir iki basamaklı kombinasyon oluşturmayı deneyin ve ardından telefonu yeniden doğrulayın. Diğer sistemler tuş takımı girişinizi anlamıyorsa, telefonunuzun kullanım kılavuzuna bakın veya sağlayıcıyla iletişime geçin. Bir cep telefonunu veya kablosuz telefonu doğrulıyorsanız, sinyalin en güçlü olduğu farklı bir yerde deneyin.
VOIP Hizmetleri
Skype Çevrimiçi Numarası veya bazı iş telefonu sistemleri gibi bir IP Üzerinden Ses hizmeti kullanarak aramaları yanıtlamak için Oturum Başlatma Protokolü donanımını veya yazılımını kullanıyorsanız, sorunlar ortaya çıkabilir. Fiziksel veya ekrandaki tuş takımı, doğrulama için doğru tonları iletmeyebilir veya bunları çok hızlı veya sessizce iletebilir. Google, SIP telefonlarının RFC2833 protokolünü kullanarak DTMF tonları gönderecek şekilde yapılandırılmasını önerir. Bu, telefon hizmetinizin yazılımında yapılandırılabilir veya yardım için sağlayıcıya veya şirketinizin BT departmanına başvurmanız gerekebilir. Son çare olarak, tonları telefonunuzun ağızlığından çalmak için bir DTMF ton üreteci kullanmayı deneyebilirsiniz.
