İster kendinizi telefonunuzdan kilitlemiş olun, ister yeni bir başlangıç yapmak isteyin, cihazınızın biçimlendirilmesinde ne gibi rahatsızlıklarınızın tedavisi yatıyor. Windows akıllı telefonunuzu veya tabletinizi biçimlendirmek, onu fabrika ayarlarına döndürür. Aygıtı Yazılım Sıfırlaması veya Donanım Sıfırlaması gerçekleştirerek biçimlendirirsiniz. Menü sistemine ve ayarlar ekranına erişiminiz varsa Windows telefonunuzu biçimlendirmek için bir Yazılım Sıfırlaması kullanın. Telefona erişiminiz yoksa veya açamıyorsanız, Donanım Sıfırlaması yaparak telefonu biçimlendirin.
Yazılım Sıfırlama
Sıfırlama işlemi boyunca tam güce sahip olmak için telefonun şarj kablosunu bağlayın. Biçimlendirme işlemini başlatırsanız ve ortasında pil biterse, telefonu çalışmaz hale getirme riskiyle karşı karşıya kalırsınız.
Telefonu biçimlendirmeden önce kaydetmek istediğiniz verileri buluta yedekleyin. Bunu yapmak için, Ayarlar simgesini görene kadar uygulamalar listesini kaydırarak başlayın. Ayarlar simgesi küçük bir dişli veya dişliye benzer.
Yedekleme ekranını yüklemek için "Ayarlar" simgesine ve ardından "Yedekle"ye dokunun. "Uygulama listesi + ayarlar"a ve ardından "Şimdi yedekle"ye dokunun. Yedekleme tamamlandıktan sonra bir sonraki adıma geçin.
Hakkında ekranını yüklemek için Ayarlar ekranında "Hakkında"ya dokunun ve ardından "Telefonunuzu sıfırlayın"a dokunun. Buna dokunduğunuzda, telefonunuzu sıfırlamanın tüm kişisel verilerinizi, uygulamalarınızı, müziklerinizi, videolarınızı ve resimlerinizi sileceğini hatırlatan bir uyarı belirir.
Şu anda Windows telefonunuza takılı bir SD kartı biçimlendirmek istiyorsanız, "SD kartı da sil" onay kutusuna bir onay işareti koyun.
Tüm verilerinizi sileceğinizi onaylamak için "Evet"e dokunun ve ardından tekrar "Evet"e dokunun. Telefon daha sonra kendini biçimlendirecek ve fabrika ayarlarına dönecektir. Bu otomatik işlem birkaç dakika sürebilir.
Donanım Sıfırlama
"-" ses seviyesi düğmesini ve "Güç" düğmesini 10 ila 15 saniye veya telefon titremeye başlayana kadar basılı tutun.
Her iki düğmeyi de bırakın ve ardından telefonun ekranında büyük bir ünlem işareti görünene kadar hemen "-" ses düzeyi düğmesini tekrar basılı tutun.
Cihazı biçimlendirmek için "+" ses düzeyi düğmesine, "-" ses düzeyi düğmesine, "Güç" düğmesine ve ardından ses düzeyi "-" düğmesine tekrar basın ve bırakın. Donanım sıfırlamasının başlaması için düğmelere tam olarak bu sırayla basıp bırakmalısınız.
İpuçları
Windows Phone cihazınızı kaybederseniz Microsoft, başka hiç kimsenin verilerinize erişmemesi için cihazı uzaktan sıfırlayabilir. Bu işlemi başlatmak için Kayıp Telefon Bulun sitesini ziyaret edin (Kaynaklar'daki bağlantı).
