Samsung Galaxy S serisi akıllı telefonlar, yanlışlıkla dokunmaları veya yetkisiz meraklı bakışları önlemek için telefonunuzun ekranını kilitlemenize olanak tanır. Ne yazık ki bu güvenlik özelliği, kilit açma kodunuzu unutmanız durumunda erişiminizi bile engelleyebilir. Tekrarlanan başarısız girişimler, “Şifremi Unuttum” seçeneği altında Gmail hesap adınızı ve şifrenizi girmenize izin verir, ancak bu geçici çözüm çalışmayabilir. Galaxy S serisi telefonunuza yeniden erişim sağlamak için, telefonu fabrika varsayılan ayarlarına döndürecek ve tüm kişisel verilerinizi silecek bir donanım sıfırlaması yapmanız gerekir.
Aşama 1
Telefonu kapatmak için pili çıkarın. Donanımdan sıfırlama işleminin başlaması için telefonun kapalı olması gerekir ve telefonunuz kilitliyse Güç düğmesi çalışmayabilir. Arka kapağı çıkarın, pili çıkarın ve 30 saniye bekledikten sonra tekrar takın.
Adım 2
"Güç", "Sesi Aç" ve "Ana Sayfa/Menü" düğmelerini aynı anda basılı tutun. Telefon açılırken "Güç" tuşunu bırakın, ancak "Sesi Aç" ve "Ana Sayfa/Menü" düğmelerini basılı tutmaya devam edin.
Aşama 3
Kurtarma menüsü göründüğünde "Sesi Aç" ve "Ana Sayfa/Menü" düğmelerini bırakın. Menüde gezinmek için “Sesi Kısma” tuşunu kullanın.
4. Adım
“Wipe Data/Factory Reset” öğesini seçin ve seçiminizi onaylamak için “Güç” tuşuna basın. “Tüm Kullanıcı Verilerini Sil” öğesini vurgulamak için “Sesi Kısma” tuşuna basın ve seçmek için “Güç” tuşuna basın. Devam etmek istediğinizden emin olup olmadığınız sorulabilir; “Evet”i vurgulamak için “Sesi Kısma” tuşunu kullanın ve “Güç” tuşuna basın.
Sıfırlama tamamlandığında telefonu yeniden başlatın. Telefon sıfırlamayı bitirdiğinde, yeni bir menü göreceksiniz. “Sesi Kısma” tuşu ile “Sistemi Şimdi Yeniden Başlat” seçeneğini seçin ve onaylamak için “Güç” tuşuna basın.