Netflix video akışı hizmeti, içeriği kesinti veya ara belleğe alma olmadan yayınlamak için sabit bir İnternet bağlantısı gerektirir. Netflix hizmetini bir Wi-Fi sinyaline bağlı bilgisayarlarda veya cihazlarda kullanmak için saniyede en az 0,5 megabit indirme hızı gerekir. Android ve iOS'taki Netflix mobil uygulamaları, bağlantı hızının yeterince hızlı olması koşuluyla içerik akışı için hücresel veri ağlarını kullanabilir.
İnternet Bağlantı Hızları
Resmi destek belgelerine göre, Netflix içeriğini başarılı bir şekilde yayınlamak için en az 0,5 Mbps'lik bir İnternet bağlantısı indirme hızı gerekir. DVD kalitesi için 3 Mbps ve HD kalitesi için 5 Mbps olmak üzere en az 1 Mbps bağlantı hızı önerilir. Netflix web sitesi ve uygulamaları, video oynatma kalitesini mevcut İnternet bağlantı hızına uyacak şekilde otomatik olarak ayarlar. İzin verilen maksimum video kalitesini Hesabınız sayfasındaki "Video kalitesini yönetin" bağlantısından ayarlayabilirsiniz.
İnternet Hızlarını İyileştirme
İnternet bağlantı hızınızı artırmak için diğer uygulamaları kapatın veya Web'den veri indiriyor olabilecek tarayıcı sekmelerini açın. Yerel ağınıza bağlı olan ve şu anda kullanılmayan diğer bilgisayarları veya cihazları kapatın. Netflix bilgisayarınızı veya cihazınızı kablolu bir bağlantı aracılığıyla yönlendiricinize bağlama seçeneğiniz varsa, bu genellikle Wi-Fi'den daha hızlı ve daha kararlı bir bağlantı sağlar.
Mobil Cihazlarda Netflix
Netflix'in resmi mobil uygulamaları, Wi-Fi veya hücresel ağlar üzerinden internete bağlanabilmektedir. Mobil cihazlarda düşük kaliteli video akışıyla ilgili sorunlar yaşıyorsanız, indirme hızınız yeterince yüksek olmayabilir. Sorunu çözmek için daha güçlü sinyale sahip bir alana veya daha kararlı bir Wi-Fi bağlantısına geçin. Masaüstü sitesinde olduğu gibi, Netflix uygulamaları video akış kalitesini mevcut bağlantı hızına göre otomatik olarak ayarlar.
Sorun Giderme
Video kalitesiyle ilgili sürekli sorunlar, yavaş bir İnternet bağlantısından veya başka bir sorundan kaynaklanıyor olabilir. Mevcut indirme hızınızı incelemek için bilgisayarınızda veya mobil cihazınızda bir hız testi yardımcı programı kullanın ve diğer sitelerin ve uygulamaların sorun yaşayıp yaşamadığını kontrol edin. Sorunun nedeni yavaş veya kopuk bir İnternet bağlantısı değilse, tarayıcı önbelleğinizi temizlemek, tarayıcıyı yeniden yüklemek veya Netflix uygulamasını mobil cihazınıza yeniden yüklemek sorunu çözmek için yeterli olabilir. Netflix platformuyla ilgili herhangi bir güncel teknik sorun olup olmadığını görmek için Netflix Twitter sayfasını kontrol edin.
