Çoğu Verizon Wireless cep telefonu bir yıllık otomatik garanti ile gelir. Müşteriler ayrıca cep telefonu planlarına ekstra garanti koruması ekleme seçeneğine de sahiptir. Bu ekstra koruma, ek bir aylık ücrete mal olur ve kaybolan, çalınan veya hasar gören telefonları kapsar. El cihazınızın hala üretici garantisi veya ekstra garanti kapsamında olup olmadığından emin değilseniz, bu bilgilere bakabilir veya telefonunuzun garanti seçenekleri hakkında uygun temsilci ile iletişime geçebilirsiniz.
Aşama 1
El cihazı satışınızın evraklarında garanti bilgilerini bulun. Birçok üretici, tüketicilere cep telefonları için otomatik bir yıllık garanti veriyor. Kablosuz sağlayıcı, servise kaydolduğunuzda veya telefonu satın aldığınızda garanti bilgilerini sağlamalıdır.
Adım 2
Verizon Wireless faturanızda garanti belgesi arayın. Verizon Wireless, aylık bir ücret karşılığında ekstra garanti kapsamı sunar. Bu teminat, faturanızdaki servis ücretinin yanında "Uzatılmış Garanti", "Toplam Ekipman Teminatı" veya "Asurion Kablosuz Telefon Koruması" olarak listelenir.
Verizon Wireless müşteri hizmetlerine başvurun. Temsilciye kablosuz hesap numaranızı ve adınızı gönderin. Temsilci, cihazın hala üretici garantisi kapsamında olup olmadığını veya uzatılmış bir garanti planınız olup olmadığını size söyleyecektir.
