E-posta bildirimleri, Facebook'ta çok zaman geçirmiyorsanız, ancak yeni mesajlardan haberdar olmak istiyorsanız kullanışlıdır. Ancak bu özelliği kullanabilmek için bildirimlerin açık olması ve e-posta gönderimi için geçerli bir adres belirtmiş olmanız gerekmektedir. Bu özellikler yerinde olsa bile, Facebook alan adını güvenli gönderenler listenize eklemezseniz e-postalar spam klasörünüze düşebilir. Facebook'un arkadaş listenizde olmayan kişilerden gelen mesajları size bildirmediğini unutmayın.
Yanlış veya Geçersiz E-posta Adresi
Facebook, e-posta bildirimlerinizi hesabınızı oluştururken belirttiğiniz adrese gönderir. O zamandan beri farklı bir e-posta adresine geçiş yaptıysanız, bu değişikliği Facebook'a bildirene kadar herhangi bir bildirim almayacaksınız. Bunu yapmak için Facebook'ta genel hesap ayarları sayfanızı açın ve listelenen birincil e-posta adresinin doğru olup olmadığını kontrol edin. Değilse, "Düzenle" düğmesini ve ardından "Başka bir e-posta ekle"yi tıklayın. Mevcut e-posta adresinizi birincil e-posta olarak girin ve değişiklikleri kaydedin.
Bildirimler Kapatıldı
E-posta bildirimlerini devre dışı bıraktıysanız, bu seçeneği etkinleştirene kadar yeni mesajlarla ilgili herhangi bir posta almayacaksınız. Ayrıca Facebook bildirimi içeren bir e-postanın altındaki "Abonelikten çık" bağlantısını yanlışlıkla tıklamış olabilirsiniz. Genel hesap ayarları sayfanızı açın ve "Bildirimler" sekmesine tıklayın. "E-posta" bölümünün yanındaki "Düzenle" düğmesini tıklayın ve "Mesajlar"ın abonelikten çıkarılan e-postalar listesinde olmadığını kontrol edin. Öyleyse, bu özelliği yeniden etkinleştirmek için "Aç" düğmesini tıklayın.
Spam Klasörüne Gönderilen E-posta
Facebook'tan e-posta bildirimleri alıyor olabilirsiniz, ancak bunlar "Spam" veya "Önemsiz" klasörünüze yönlendiriliyor. Bu, kullandığınız e-posta hizmeti bu bildirimleri yanlışlıkla spam olarak işaretlediğinde olur. Facebook e-postalarınızı bu klasörlerden birinde bulursanız, tekrar olmasını önlemek için e-posta hesabınızın güvenli gönderenler listesine "@facebookmail.com" alan adını ekleyin. Bu, Facebook e-postalarınızın gelen kutunuza gelmesini sağlayacaktır.
Gönderen, Arkadaş Listenizde değil
Arkadaş listenizde olmayan bir kişiden gönderilen bir Facebook mesajı için e-posta bildirimi almayacaksınız. Aslında bu mesajlar için Facebook sayfanıza bildirim bile gelmiyor. Bu tür mesajlar Facebook mesaj gelen kutunuzda görünmek yerine ayrı bir bölümde "Diğer" olarak listelenir. Bu tasarım, insanların Facebook'un mesajlaşma hizmetini başkalarına spam göndermek için kullanmasını önlemeyi amaçlamaktadır. Bir Facebook mesajı için e-posta bildirimleri almak istiyorsanız, mesajı gönderen kişiyi arkadaş listenize eklemeniz gerekir.
ISP ve Teknik Sorunlar
E-posta adresinizin geçerli olduğunu kontrol ettiyseniz, bildirimler açıksa ve Spam klasöründe hiçbir Facebook e-postası kalmadıysa, sorun ISS'niz olabilir. Facebook etki alanından gelen e-postaları engellemediğinden emin olmak için ISS'nizle iletişime geçin. ISS'niz bu e-postaları engellemiyorsa ve diğer tüm yolları tükettiyseniz, sorunu Facebook'a bildirebilirsiniz. Sorunu açıklamak için Facebook E-posta Bildirim Raporu sayfasını (Kaynaklar'daki bağlantı) kullanın. Facebook sorunu araştıracak ve sorunu çözmek için daha fazla ayrıntı gerekirse sizinle iletişime geçecektir.
