Samsung Infuse, telefonunuzun kilidini açmak için bir model kodu kullanma olanağı sunan Android işletim sistemini kullanır. Ekranda 9 noktadan oluşan bir ızgara belirir ve sizin “anahtarınız” dördünden oluşan bir kalıptır. Bu kalıp kodunu üç kez yanlış girerseniz, telefon sizi kilitler ve yetkili kullanıcı olduğunuzu doğrulamak için Google hesap bilgilerinizi ister. Bu bilgileri girmek genellikle telefonunuzun kontrolünü size geri verir, ancak bazen bu, özellikle Google hesap bilgilerinizi hatırlayamıyorsanız bu kadar kolay değildir.
Google Hesabı Yardımı
Google hesap bilgilerinizi biliyorsanız ancak Samsung'unuz bunu kabul etmiyorsa, hesabınıza erişim yetkisi vermek için Google'ı ziyaret edin. (Kaynaklardaki bağlantıya bakın.) Parolanızı girin, erişim talebinizi onaylayın ve ardından hesap bilgilerinizi telefonunuzda tekrar deneyin. Bu işe yaramazsa, bilgisayarda Google şifrenizi sıfırlamayı ve erişime izin vermeyi deneyin. Diğer bir seçenek ise telefonunuzda şifre olarak tırnak işaretleri olmadan "null" girmek veya e-posta uzantısı olmadan kullanıcı adınızı girmektir.
Kendinizi Arayın
Telefonunuz, kilitli olsanız bile aramaları kabul eder, bu nedenle bir arkadaşınızın sizi aramasını sağlayın. Cevap verin ve ardından telefonu kapatmadan "Ana Sayfa" düğmesine basın. Ana ekranda "Menü" tuşuna basın ve kalıp kilidi ayarına erişmek için ayarlarınızı açın. Buradan, telefonunuzun kilidini açmak için desen kilidini devre dışı bırakmayı deneyebilirsiniz. Desen kilidi ayarına erişene kadar aramayı kapatmayın.
Yardım aramak
Yaptığınız hiçbir şeyin etkisi olmuyorsa, yardım için Samsung'a veya cep telefonu servis sağlayıcınıza başvurun. Bilgili teknik destek, telefonunuzun kilidini açmak için bir dizi adımda size yol gösterebilir veya sizin için kilidini açabilir. Samsung.com, Infuse'unuza yeniden erişim kazanmanıza yardımcı olmak için çevrimiçi sohbet, telefon desteği veya e-posta gibi çeşitli teknik destek yolları sunar. (Kaynaklardaki bağlantıya bakın.)
Sert Sıfırlama
Ne yazık ki, her şey başarısız olursa, telefonunuza yeniden erişmenin tek yolu donanımdan sıfırlama yapmaktır. Bu, telefonunuzu fabrika varsayılan durumuna geri yükler ve bu, telefonun belleğindeki her şeyi silecektir. Takılı SD kartınızdaki her şey bozulmadan kalacaktır. Biri sizi aradıktan sonra ana ekranınıza erişin, "Ayarlar", "Gizlilik" ve ardından "Fabrika Verilerine Sıfırla"yı seçin. Telefon prosedürün geri kalanında size yol gösterecektir. Ana ekranınıza erişemiyorsanız, telefonu kapatmak için pili çıkarın ve ardından yeniden takın. Telefon açılıncaya kadar Sesi Aç, Sesi Azalt ve Güç düğmelerini aynı anda basılı tutun. Android ekranı görüntülendiğinde düğmeleri bırakın ve Tüm Kullanıcı Verilerini Sil'i vurgulamak için Sesi Azalt düğmesini kullanın. Seçmek için Güç düğmesini kullanın. Sistemi Şimdi Yeniden Başlat'ı vurgulamak için Sesi Kısma tuşunu kullanın ve prosedürü başlatmak için Güç düğmesine basın.
