İlk Verizon başlangıç ekranını geçmeyecek bir Verizon Wireless ahize donmuş. Telefonlar genellikle bir sabit disk hatası nedeniyle donar. Bu sorun, yazılımdan veya donanımdan sıfırlama gerçekleştirerek veya elektrik prizinden basit bir enerji sarsıntısı vererek çözülebilir. Yazılımdan sıfırlama, telefonu bellekteki çakışmalardan ve sistem kilitlenmelerinden kurtarır. Donanımdan sıfırlama, çakışmaya neden olabilecek mevcut tüm verileri veya yazılımları kaldırarak aygıtın varsayılan ayarlarını geri yükler. Donanımdan sıfırlama, kişiler ve resimler gibi tüm kişisel verilerinizi de kaldıracaktır.
Aşama 1
Yumuşak sıfırlama gerçekleştirin. Pil kapağını kaydırın ve pili birkaç saniye çıkarın. Bazı telefonlarda, kendi kendine yeniden başlayana kadar bir kalemin ucunu sıfırlama deliğine sokarsınız. Pili ve kapağı değiştirin. Varsa, telefonu yeniden başlatmak için güç düğmesine basın.
Adım 2
Telefonu kapatın ve elektrik prizine takın. Pil göstergesi LED'i yanar yanmaz telefonu şarj cihazından çıkarın. Donma olup olmadığını görmek için telefonu açın.
Verizon telefonunda donanımdan sıfırlama gerçekleştirin. Donanımdan sıfırlama, telefonu fabrika ayarlarına döndürür ve tüm yeni verileri ve kişileri kaldırır. Donanımdan sıfırlama gerçekleştirme talimatları telefon modeline göre değişir. Örneğin bir Verizon HTC Diamond'ı sıfırlamak için telefonu kapatın. Hem Sesi Azalt hem de Enter tuşlarını basılı tutun ve stylus kalemle Sıfırla düğmesine basın. Sıfırlama düğmesini bırakın. Bir uyarı mesajı göründüğünde, ses seviyesi tuşunu bırakın ve sıfırlamayı gerçekleştirmek için ses açma tuşuna basın. Nokia gibi bazı telefonlar bir sıfırlama kodu gerektirir (örneğin, Power + * + 3).
