eBay'de satın almak veya satmak için PayPal kullanıyorsanız, eBay ödemelerini iptal edebilir ve hatta iade edebilirsiniz. Hızlı davranmalısınız -- sipariş zaten işlenmiş ve talep edilmişse, ödemeyi PayPal üzerinden iptal edemezsiniz ve bunun yerine satıcıdan para iadesi talep etmelisiniz. Satıcı sorulara yanıt vermiyorsa, ürünü göndermediyse veya ürün açıklaması son dakikada büyük ölçüde değiştiyse, alıcılar ödemeyi iptal etmeyi seçebilir.
Alıcı Olarak İptal Et
Aşama 1
PayPal hesabınıza giriş yapın.
Adım 2
"Geçmiş" sekmesini seçin ve iptal etmek istediğiniz eBay siparişini seçin.
Aşama 3
“Sipariş Durumu/İşlemler” altındaki “Ödemeyi İptal Et”e tıklayın. PayPal ödemeyi otomatik olarak iptal eder ve satıcıya bir bildirim gönderir. Bu seçenek mevcut değilse, bunun yerine geri ödeme talebinde bulunmalısınız.
Tamamlandı olarak listeleniyorsa, siparişin yanındaki "Ayrıntılar"ı tıklayın. Sağlanan iletişim bilgilerini kullanarak satıcıyla iletişime geçin. Para iadesi isteyin ve neden para iadesi talep ettiğinizi açıklayın.
Satıcı Olarak İptal Et
Aşama 1
eBay hesabınıza giriş yapın, "eBay'im"e tıklayın ve "Satış"ı seçin.
Adım 2
"Satıldı" bölümüne gidin ve iptal etmek istediğiniz siparişin yanındaki "Diğer İşlemler"e tıklayın.
"Alıcıyla İletişime Geç"i seçin ve siparişi neden iptal etmeniz gerektiğini açıklayın. Alıcıdan işlemi iptal etmesini isteyin. Henüz siparişi talep etmediyseniz, alıcı PayPal hesabı aracılığıyla ödemeyi iptal edebilir. Siparişi talep ettiyseniz ve ödemeyi zaten aldıysanız, ödemeyi geri ödemeniz gerekir.
PayPal Ödemesini Geri Ödeme
Aşama 1
PayPal hesabınıza giriş yapın.
Adım 2
İade etmek istediğiniz ödemenin yanındaki "Ayrıntılar"a tıklayın.
"Geri ödeme yap"ı tıklayın.
