Amerika Birleşik Devletleri Posta Servisi şu veya bu şekilde 1775'ten beri var olmuştur. Son 200 yılda, teknolojideki yenilikler USPS'nin çalışma şeklini önemli ölçüde değiştirdi ve çoğunlukla posta teslimatını daha hızlı ve daha ucuz hale getirdi. Bununla birlikte, kişisel ve ticari iletişim için tercih edilen bir yöntem olarak e-postanın yaygınlığı ve dijital mesajlaşmanın artan büyümesi, USPS'ye sert bir darbe indirdi ve bir dizi olumsuz etkiyle sonuçlandı.
İş Sorunları
Bir zamanlar USPS aracılığıyla gönderilecek olan birçok mesajın şimdi e-posta yoluyla taşınmasıyla, Posta Servisi işletme gelirinde büyük bir düşüş yaşadı. Maliyetleri düşürme çabalarına rağmen, USPS 2007 ile 2009 arasında yaklaşık 12 milyar dolar kaybetti ve o zamandan beri kayıplar artmaya devam etti - hizmet yalnızca 2012'de 16 milyar dolarlık bir kayıp bildirdi. Hizmet, posta ücretlerini artırdı, personel ve fonlanmayan çalışan emekli maaşlarında kesintiye gitti, ancak temellerini geri kazanamadı.
Hacim Azaltma
E-postanın popülaritesinin en göze çarpan etkilerinden biri, ham posta hacmindeki büyük azalmadır. Amerika Birleşik Devletleri Devlet Hesap Verebilirlik Ofisi'ne göre, 2007 ve 2009 yılları arasında gönderilen postaların hacmi %36, yani 36 milyar adetlik bir miktar düştü. Milyonlarca tüketici kağıtsız fatura seçeneklerine geçiyor ve kişisel yazışmalarını dijital ortamlara odaklayarak Posta Hizmetinin her gün tam olarak ne sunması gerektiği konusunda büyük bir değişime işaret ediyor.
Hizmet Kesintileri
Düşen posta hacmi, artan borç ve artan gelir sorunları, Amerika Birleşik Devletleri Posta Servisi'nin iş yapma biçiminde bazı büyük değişiklikler yapmasına neden oldu. USPS, Şubat 2013'te Cumartesi posta dağıtımını sona erdireceğini ve yalnızca iş günlerinde posta teslim etmeyi keseceğini duyurdu. Amerika Birleşik Devletleri'ndeki USPS lokasyonlarının neredeyse yarısı şu anda azaltılmış saatlerde çalışıyor ve hizmet, solventi korumak için çalışanlarının yaklaşık %35'ini işten çıkardı.
Gelecek
Borç yığılmaya devam ederken ve gelirler düşerken, uzmanlar USPS'nin ilerlemesi için en iyi yol konusunda ikiye bölünmüş durumda. Postmaster General, Cumartesi teslimatını ortadan kaldırarak yılda 2 milyar dolar tasarruf etmeyi umuyor ve posta ücretleri de muhtemelen tekrar artacak, ancak Posta Servisi, Birleşik Devletler Kongresi'nin onayı olmadan herhangi bir büyük değişiklik yapamaz. E-postanın popülaritesi artmaya devam ettikçe, posta hizmetinin altyapısında, çalışan ücretlerini ve uygun maliyetli posta teslimatlarını ayarlamayı içerebilecek büyük değişiklikler yapması gerekecek. Ticari teslimat rakiplerinin ek tehdidi ile, hizmetin tekelinin daha az alaka düzeyine düşmeye devam etmesi ihtimali vardır.
