Gizlilik ve güvenlik tüm Facebook üyeleri için önemlidir, bu nedenle hesabınızı korumak için Facebook, birçok kez yanlış şifre girilirse hesabınızı kilitleyebilir. Hesabınız kilitlendiyse, Facebook onu kurtarmak ve şifreyi sıfırlamak için birkaç seçenek sunar. Kilitli bir hesap, Facebook arkadaşlarınız tarafından görülmeye devam eder, ancak kilidi açılana kadar ona erişiminiz olmaz.
Hesap Kilitleri
Birden çok kez yanlış şifre girerseniz Facebook sizi hesabınızdan kilitleyebilir. Bu güvenlik önlemi aslında sizin lehinize çalışır çünkü hesabınızı yetkisiz saldırılara karşı korur, kimliğe bürünme, hesap korsanlığı ve diğer gizlilik ihlalleri olasılığını azaltır.
Güvenlik SORULARI
Facebook hesabınız kilitlendiyse, büyük olasılıkla şifrenizi unuttunuz, bu nedenle bir sistem kurtarma işlemi yapmanız gerekecek. Kurtarma, temelde bir kimlik doğrulamasıdır. Facebook hesabınızla ilgili güvenlik sorularını yanıtlamak, hesabınızı kurtarmanın basit bir yoludur. Facebook giriş ekranında "Şifrenizi mi unuttunuz" bağlantısını tıkladığınızda, hesabınızı tanımlamanız istenecektir. Rehberli istemleri takip ederken, hesabınıza erişmek için güvenlik sorularınızı yanıtlamanız gerekecektir. Soruları yanıtladıktan sonra, hesabınıza erişmeden önce 24 saatlik bir bekleme süresi uygulanır. Bu güvenlik önlemi, hesap korumasını artırmak için tasarlanmıştır. Bu kilitleme sırasında, hesabınız arkadaşlarınıza görünmeye devam edecek. Güvenlik sorularınızın yanıtlarını hatırlamıyorsanız, arkadaşlarınız kilitli bir hesabı yeniden etkinleştirmenize yardımcı olabilir.
Arkadaşlardan Yardım Alma
Sosyalleşmeye ek olarak, güvenlik sorularınızın yanıtlarını hatırlamıyorsanız, Facebook arkadaşlarınız kilitli hesabınızı geri yüklemenize gerçekten yardımcı olabilir. Facebook, kimliğinizi kontrol etmek ve doğrulamak için arkadaşlarınıza güvenir. Doğrulamadan sonra, 24 saat gibi kısa bir sürede sosyal ağlara geri dönebilirsiniz. Parola sıfırlama sayfasına erişmek için "Parolanızı mı unuttunuz" bağlantısını tıklarsanız, hesabınızı tanımlamak için kılavuzlu istemleri izleyin. İstendiğinde, telefonla ulaşılabilen birkaç güvenilir Facebook arkadaşı seçmelisiniz. Arkadaş seçiminizi onayladığınızda Facebook, arkadaşlarınızdan her birine e-posta yoluyla bir güvenlik kodu gönderir. Ardından, hesabınızın kilidini açmak için güvenlik kodu için arkadaşlarınızla iletişime geçmelisiniz.
Kurtarma Formu
Hala Facebook hesabınıza tekrar giriş yapamıyorsanız, bir rapor göndermelisiniz (Kaynaklar'daki bağlantıya bakın). Bu işlem, kurtarma işlemi sırasında karşılaştığınız sorun hakkında bilgi sağlamayı içerir. Elinizde sorunun ekran görüntüsü varsa bunu da rapora ekleyebilirsiniz. Kurtarma raporunu gönderdiğinizde, Facebook konuyu araştıracak ve size bir çözümle e-posta yoluyla geri dönecektir.
