Amazon Prime Video, çevrimiçi olarak streaming yapmanıza olanak tanıyan çok popüler bir platformdur. Ancak, bazen kullanıcılar erişim sorunlarıyla karşılaşabilirler. Belki de istediğiniz içerik yoktur, veya istediğiniz içerik başka bir ülkede mevcut değildir. Bu sorunları çözmek ve Amazon Prime Video'nun keyfini çıkarmak için aşağıdaki 5 hızlı çözüm yöntemini deneyebilirsiniz.
1. VPN kullanın
VPN (Virtual Private Network) kullanmak, Amazon Prime Video'da mevcut olmayan bir içeriğe erişmenize yardımcı olabilir. VPN, coğrafi kısıtlamaları aşmanıza ve istediğiniz içeriğe erişmenize olanak sağlar. VPN kullanarak farklı bir ülkenin IP adresini kullanarak istediğiniz içeriğe erişebilirsiniz.
2. DNS ayarlarını değiştirin
Bazı durumlarda, Amazon Prime Video mevcut değil sorununu çözmek için DNS ayarlarınızı değiştirmeniz gerekebilir. DNS (Domain Name System), internete bağlı cihazların IP adreslerini alan adlarına dönüştüren bir sistemdir. DNS ayarlarınızı değiştirerek farklı bir DNS sağlayıcısını kullanarak ağınızdaki erişim sorununu çözebilirsiniz.
3. Tarayıcı uzantılarını kullanın
Bazı tarayıcı uzantıları, Amazon Prime Video'da coğrafi kısıtlamaları aşmanıza yardımcı olabilir. Bu uzantıları tarayıcınıza yükleyerek IP adresinizi gizleyebilir ve istediğiniz içeriğe erişebilirsiniz.
4. Alternatif VPN'ler deneyin
Eğer mevcut VPN hizmetiniz Amazon Prime Video'da çalışmıyorsa, başka bir VPN sağlayıcısını deneyebilirsiniz. NordVPN gibi popüler VPN sağlayıcıları, Amazon Prime Video'da coğrafi kısıtlamaları aşmanıza yardımcı olabilir.
5. Yardım için Amazon Prime Video Destek Ekibi ile iletişime geçin
Eğer yukarıdaki yöntemlerle sorunu çözemediyseniz, Amazon Prime Video Destek Ekibi ile iletişime geçmek en iyi seçenek olabilir. Destek ekibi, sorununuzu çözmenize yardımcı olmak için gerekli adımları size anlatacaktır.
Amazon Prime Video'da mevcut değil sorunuyla karşılaşırsanız, yukarıdaki yöntemleri deneyerek sorunu çözebilir ve istediğiniz içeriği keyifle izleyebilirsiniz. İyi seyirler!
Amazon Prime Video sorununu garanti edilen 5 hızlı yöntemle çözün!
Amazon Prime Video kullanıcılarına dünyanın dört bir yanından binlerce film ve dizi sunan popüler bir yayın platformudur. Ancak, bazen Amazon Prime Video'nun kullanılabilir olmadığı veya sorunlarla karşılaşıldığı durumlarla karşılaşabilirsiniz. İşte Amazon Prime Video sorununu çözmek için garanti edilen 5 hızlı yöntem:
- İnternet bağlantınızı kontrol edin: İlk olarak, internet bağlantınızın sorunsuz olduğundan emin olun. İnternet bağlantınızı kontrol etmek için diğer web sitelerini ziyaret edin ve internet bağlantısıyla ilgili herhangi bir sorun olup olmadığını görün. Eğer internet bağlantınızda bir sorun varsa, internet sağlayıcınızla iletişime geçin.
- Uygulamayı güncelleyin: Amazon Prime Video uygulamasının en son sürümünü kullanmıyorsanız, sorunlara neden olabilir. Uygulamanın en son sürümünü kullanmak için Google Play Store veya App Store'a gidin ve uygulamanın güncellenip güncellenmediğini kontrol edin. Eğer güncellemeler varsa, uygulamayı güncelleyin.
- Cache'i temizleyin: Android cihazınızda kullanıyorsanız, Amazon Prime Video uygulamasının önbelleğini temizleyebilirsiniz. Ayarlar > Uygulamalar > Amazon Prime Video'ya giderek önbelleği temizleyebilirsiniz. Önbelleği temizledikten sonra uygulamayı tekrar açın ve sorunun düzelip düzelmediğini kontrol edin.
- Alternatif bir VPN kullanın: Bazen bölge kısıtlamaları nedeniyle Amazon Prime Video kullanılamaz hale gelebilir. Bu durumda, VPN hizmeti kullanarak bölge kısıtlamalarını atlatabilirsiniz. Birden fazla VPN sağlayıcısı mevcuttur, bu nedenle bir VPN seçerek Amazon Prime Video'nun herhangi bir bölge kısıtlamasını bypass edebilirsiniz.
- Alternatif bir tarayıcı veya tarayıcı eklentisi kullanın: Bazı durumlarda, tarayıcılar Amazon Prime Video'nun düzgün çalışmasını engelleyebilir. Bu durumda, farklı bir tarayıcı kullanmayı veya mevcut tarayıcınıza bir VPN eklentisi yüklemeyi deneyebilirsiniz. Bu, sorunun düzelmesine yardımcı olabilir.
Yukarıdaki yöntemleri kullanarak Amazon Prime Video sorunlarınızı çözebilirsiniz. Eğer sorun hala devam ediyorsa, Amazon Prime Video'nun resmi müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeniz tavsiye edilir.
İnternet bağlantınızı kontrol edin
Amazon Prime Video yayınlarından yararlanırken karşılaştığınız sorunlar çoğunlukla internet bağlantınızla ilgilidir. İnternet hızınız ne kadar yüksek ise, Amazon Prime Video'u o kadar rahat izleyebilirsiniz. İnternet bağlantınızı kontrol etmek için aşağıdaki adımları izleyebilirsiniz:
| 1. | Diğer web sitelerine ve uygulamalara erişebiliyor musunuz? Amazon Prime Video dışında çalışan başka bir video yayın servisini (örneğin YouTube, Hulu) deneyerek internet bağlantınızın sorunsuz çalışıp çalışmadığını kontrol edin. |
| 2. | Evinizdeki internet hızınızın yeterli olduğunu düşünüyorsanız, Amazon Prime Video'nun yanında başka bir cihazın aynı anda yüksek bant genişliği gerektiren bir işlem yapmasını engelleyin. Örneğin, diğer cihazlarda büyük dosyaları indirmeyi veya yüksek bant genişliği gerektiren oyunlar oynamayı durdurun. |
| 3. | İnternet hızınızı test etmek için bir hız testi yapabilirsiniz. İnternet servis sağlayıcınızın web sitesine gidin ve hız testi aracını kullanarak internet hızınızı ölçün. Eğer hız ölçümü beklediğinizden düşük çıkarsa, internet servis sağlayıcınızla iletişime geçerek sorunu çözmelerini isteyebilirsiniz. |
| 4. | Bazı durumlarda, internet servis sağlayıcınız belli web sitelerine ve uygulamalara belirli sınırlamalar getirebilir. İnternet servis sağlayıcınızın web sitesine giderek bu tür sınırlamaların olup olmadığını kontrol edin. |
| 5. | Eğer VPN veya proxy gibi bir hizmet kullanıyorsanız, Amazon Prime Video gibi bazı yayın servislerinin bu hizmetleri kullanmanıza izin vermediğini unutmayın. VPN veya proxy hizmetini devre dışı bırakarak tekrar deneyin. |
Eğer yukarıdaki adımları izledikten sonra hala Amazon Prime Video izlemekte sorun yaşıyorsanız, müşteri hizmetleriyle iletişime geçmek en iyi seçenek olabilir. Onlar size sorunun kaynağını belirlemekte ve çözüm bulmakta yardımcı olabilirler.
Cihazınızı yeniden başlatın
Amazon Prime Video kullanırken mevcut değil sorunu yaşıyorsanız, cihazınızı yeniden başlatmak sorunu çözebilir. Birçok kez internet bağlantısı sorunları WiFi sinyal gücünü düşürebilir, dolayısıyla cihazınızı yeniden başlatmak bağlantıyı yeniden kurabilir.
Cihazınızı yeniden başlatmak için aşağıdaki adımları izleyin:
1. Cihazınızı kapatın
Cihazınızı kapatmak için güç düğmesini basılı tutun ve ardından kapatmak için gelen seçeneği seçin. Bu, cihazınızın tamamen kapanmasını sağlayacaktır.
2. Birkaç saniye bekleyin
Cihazınızı kapattıktan sonra birkaç saniye bekleyin. Bu, cihazınızın tamamen kapanmasını ve tüm sistem belleğinin boşaltılmasını sağlar.
3. Cihazınızı tekrar açın
Cihazınızı açmak için güç düğmesine basılı tutun ve ardından açmak için gelen seçeneği seçin. Bu, cihazınızın yeniden başlamasını sağlar.
Cihazınızı yeniden başlattıktan sonra, Amazon Prime Video uygulamasını tekrar açmayı deneyin. Sorunun çözülüp çözülmediğini görmek için bir film veya dizi kaydı açmayı deneyebilirsiniz.
Eğer cihazınızı yeniden başlatmak sorunu çözmezse, aşağıda listelenen diğer adımları deneyebilirsiniz.
Uygulamayı güncelleyin
Birçok kez Amazon Prime Video uygulamasını kullanmak için hızlı bir çözüm, uygulamayı güncellemektir. Güncellemeler, uygulamanın daha yeni sürümlerinin indirilmesini sağlar ve birçok hata ve sorunu düzeltir.
Uygulamayı güncellemek için aşağıdaki adımları izleyebilirsiniz:
1. Uygulama Mağazasını Kontrol Edin
Amazon Prime Video uygulamasının güncel bir sürümünü indirmek için uygulama mağazasını (örneğin, Google Play Store veya App Store) kontrol edin. Eğer güncelleme mevcutsa, "Güncelle" veya "Update" seçeneğine tıklayarak uygulamayı güncelleyebilirsiniz.
2. Ayarlar Menüsünü Ziyaret Edin
Eğer uygulama mağazasında güncelleme bulunmuyorsa, Amazon Prime Video uygulamasının ayarlar menüsüne gidin. Bu menüde "Uygulama Güncelleme" veya benzer bir seçeneği bulup tıklayarak uygulamayı güncelleyebilirsiniz.
3. Yeniden Yüklemeyi Düşünün
Eğer güncelleme işe yaramazsa, uygulamayı tamamen kaldırıp tekrar yüklemeyi düşünebilirsiniz. Bunun için uygulamanın ayarlar menüsünden uygulamayı kaldırın ve sonra uygulama mağazasından yeniden indirin.
4. Uygulamayı Yeniden Başlatın
Uygulamayı güncelledikten veya yeniden yükledikten sonra, cihazınızın uygulama listesinden Amazon Prime Video uygulamasını seçin ve kapatın. Ardından uygulamayı tekrar açın ve sorunun düzelip düzelmediğini kontrol edin.
Bu yöntemlerden biri genellikle Amazon Prime Video'nun mevcut olmadığı sorununu çözer. Ancak, hala sorun devam ediyorsa, Amazon Prime Video desteğine başvurmanızı öneririz.
Verileri temizleyin
Bir Amazon Prime Video hatasıyla karşılaşıyorsanız, önbelleği temizlemek sorunu çözebilir. Önbelleği temizlemek, tarayıcınızdaki geçici verileri silerek hataları çözebilir ve daha iyi bir bağlantı sağlayabilir.
İşte önbelleği nasıl temizleyeceğinize dair bazı ipuçları:
- Tarayıcınızı kapatıp yeniden açın: Tarayıcınızı kapatıp tekrar açmak, önbelleği temizlemeye yardımcı olabilir.
- Tarayıcınızın ayarlarına girin: Tarayıcınızın ayarlarına gidin ve geçmişi temizleme veya önbelleği temizleme seçeneği arayın.
- Cached verileri temizleyin: Tarayıcınızın önbelleğini temizlemek için cache verilerini silmek iyi bir seçenek olabilir.
- Proxy veya VPN'i kapatın: Proxy veya VPN kullanıyorsanız, bunları kapatmayı deneyin ve tekrar prime video'yu deneyin. İnternet bağlantısındaki değişiklikler bazen sorunları çözebilir.
- Diğer cihazları deneyin: Prime Video'ya başka bir cihazdan erişmeyi deneyin. Başka bir cihazla çalışıyorsa, sorun muhtemelen ilk cihazınızda.
- Yazılımınızı güncelleyin: Prime Video'nun düzgün çalışması için yazılımınızın güncel olduğundan emin olun. Tarayıcı, işletim sistemi veya uygulama güncellemelerini kontrol edin.
- Daha hızlı bir internet bağlantısı kullanın: Daha hızlı bir internet bağlantısı, video akışının daha iyi çalışmasına yardımcı olabilir. İnternet servis sağlayıcınızın sunduğu en yüksek hızı kullanmak için bir telefon mevcutsa mobil veri kullanmayı düşünebilirsiniz.
Bu ipuçları Amazon Prime Video'nun mevcut olmadığı sorununu çözmekte yardımcı olabilir. Sorun devam ederse, Amazon Prime Video müşteri hizmetlerine başvurmayı düşünebilirsiniz.
